Шифрування захисту даних Dell, що визначає всередині дисків як знімні

Summary: У цій статті розглядається, що кінцеві точки виявляють всередині дисків як знімні в Dell Data Protection Encryption.

Ця стаття стосується Ця стаття не стосується Ця стаття не стосується якогось конкретного продукту. У цій статті зазначено не всі версії продукту.
Ознайомтеся з іншими ресурсами

Symptoms

Уражені продукти:

  • Захист даних Dell | Enterprise Edition
  • Захист даних Dell | Особисте видання

Впливові версії:

  • v8.x

Cause

Не застосовується

Resolution

Ця проблема пов'язана з версією BIOS і тим, як диски стають видимими для операційної системи. На деяких платформах, таких як E7440, це вже було вирішено за допомогою оновлення BIOS (A14). На інших платформах, де немає виправлення BIOS (наприклад, R7910), для обходу цієї проблеми потрібне оновлення драйвера контролера Intel. Оновіть драйвер чипсета Intel C610 Series RSTe на обох AHCI SATA контролерах (sSATA, SATA)

Щоб зв'язатися з підтримкою, зверніться за номерами телефонів Dell Data Security International Support.
Перейдіть на TechDirect , щоб створити онлайн-запит на технічну підтримку.
Для додаткових інсайтів та ресурсів приєднуйтесь до Форуму спільноти безпеки Dell.

Продукти, яких це стосується

Dell Encryption
Властивості статті
Article Number: 000129774
Article Type: Solution
Востаннє змінено: 05 черв. 2026
Version:  10
Отримайте відповіді на свої запитання від інших користувачів Dell
Служба підтримки
Перевірте, чи послуги служби підтримки поширюються на ваш пристрій.