Dell Data Protection Virtual Edition Server Create Certificate Request виходить у оболонку
Summary: Ця стаття пропонує обхідний шлях, коли Dell Data Protection | Virtual Edition Server Create Certificate Request виходить у оболонку.
Ця стаття стосується
Ця стаття не стосується
Ця стаття не стосується якогось конкретного продукту.
У цій статті зазначено не всі версії продукту.
Symptoms
Уражені продукти:
- Захист даних Dell | Віртуальне видання
Cause
Не застосовується
Resolution
Захист даних Dell | Virtual Edition Server Administration Console може вийти на екран оболонки при виборі запиту на створення сертифіката.
Ви можете вийти з цього екрану, ввівши ім'я користувача: ddpuser та пароль
Щоб обійти цю проблему, запустіть Shell і дотримуйтесь наступних кроків:
- Тип
su ddpsupportі натисніть Enter. - Введіть
ddpsupportПароль і натисніть Enter. - Введіть команду,
cd /opt/dell/cfgі натисніть Enter. - Введіть команду
sudo rm cert.cfgі натисніть Enter. - Тип
exitнатисніть Enter, потім введітьexitі знову натисніть Enter , щоб повернутися до адміністративної консолі. - Поверніться до розділу Create Certificate Request, який запитує необхідні поля.
Примітка. Це вирішено у Dell Data Protection | Віртуальне видання v9.2.
Щоб зв'язатися з підтримкою, зверніться за номерами телефонів Dell Data Security International Support.
Перейдіть на TechDirect , щоб створити онлайн-запит на технічну підтримку.
Для додаткових інсайтів та ресурсів приєднуйтесь до Форуму спільноти безпеки Dell.
Продукти, яких це стосується
Dell EncryptionВластивості статті
Article Number: 000130057
Article Type: Solution
Востаннє змінено: 04 черв. 2026
Version: 13
Отримайте відповіді на свої запитання від інших користувачів Dell
Служба підтримки
Перевірте, чи послуги служби підтримки поширюються на ваш пристрій.