Налаштування бездротових моніторів Dell, подвійний каст і усунення несправностей S2317HWi та U2417HWi

Що таке бездротовий монітор Dell?

Бездротовий монітор Dell дозволяє відображати екран вашого ноутбука з Windows, смартфоном на Android або планшетом на моніторі без використання кабелів. Він використовує Miracast і Wi-Fi Direct для створення прямого бездротового з'єднання між вашим пристроєм і монітором.

Після підключення ви можете підключити клавіатуру та мишу до монітора і використовувати ними керування ноутбуком, смартфоном або планшетом зі свого столу.

Ви також можете підключати два пристрої одночасно за допомогою функції Dual Cast. Це відображає ноутбук з Windows у повноекранному режимі, а смартфон або планшет на Android — у вигляді меншого накладного вікна, обидва на одному моніторі.

---

У цій статті

1. Вимоги до апаратного та програмного забезпечення
2. Функції бездротового монітора Dell
3. Підключитися у Windows 10
4. Підключіться у Windows 8.1
5. Підключіться у Windows 7
6. Підключіть смартфон або планшет на Android
7. Подвійний акторський склад: Підключіть пристрій Windows та Android одночасно
8. Вирішення поширених проблем
9. Поширені повідомлення про помилки
10. Поширені запитання

---

Вимоги до апаратного та програмного забезпечення

Перед підключенням переконайтеся, що ваш ноутбук, смартфон або планшет відповідає наведеним нижче вимогам. Пропуск цього етапу — одна з найпоширеніших причин проблем із підключенням.

Вимоги до апаратного забезпечення

Компонент	Вимога
Процесор	4-го покоління Intel Core (Haswell) або новіші — i5 або i7 — з двосмуговим Wi-Fi (AC) модулем
Wi-Fi модуль	Рекомендую модуль Wi-Fi на базі Intel. Також підтримуються модулі Broadcom та Qualcomm/Atheros

Вимоги до програмного забезпечення

Компонент	Вимога
Програмне забезпечення Dell Wireless Monitor	Завантажте з сайту підтримки Dell. Перейдіть на сторінку драйверів Dell S2317HWi або Dell U2417HWi
Гонщики	Оновлені відео/графічні драйвери та мережеві драйвери

Підтримувані операційні системи

Операційна система	Примітки
Microsoft Windows 10	Рекомендована остання збірка
Microsoft Windows 8.1	Рекомендована остання збірка
Microsoft Windows 7	Потрібне програмне забезпечення Dell Wireless Monitor
Google Android 5.0 або новіші версії	Обов'язково підтримую Miracast

---

Функції бездротового монітора Dell

Ось основні характеристики бездротових моніторів Dell S2317HWi та Dell U2417HWi:

• Бездротово підключіть два мобільні пристрої (один ноутбук з Windows і один Android-смартфон або планшет) на одному великому екрані.
• Одночасно відображайте контент з двох мобільних пристроїв і редагуйте за допомогою однієї клавіатури та миші.
• Зручно перемикайте завдання бездротово між мобільними пристроями та екраном монітора.
• Бездротове підключення через IEEE 802.11ac, Bluetooth та Miracast.
• Роздільна здатність Full HD: 1920 x 1080.
• Підтримка повноекранного режиму для нижчих роздільних здатностей.
• Бездротова зарядка для мобільних пристроїв (тільки Dell S2317HWi — підтримує бездротову зарядку Qi та PMA на основі монітора).

---

Підключіться до Dell Wireless Monitor у Windows 10

Завантажте та встановіть програмне забезпечення

1. Переконайтеся, що ваш пристрій відповідає апаратним вимогам.
2. Перейдіть на сторінку драйверів Dell S2317HWi або Dell U2417HWi на сайті підтримки Dell.
3. Завантажте та встановіть програмне забезпечення Dell Wireless Monitor .

Підключіть до монітора

1. Натисніть клавішу логотипу Windows + K на клавіатурі.
   • Ви також можете вибрати іконку «Сповіщення » на панелі завдань, а потім вибрати «З'єднати » в меню Action Center .
2. Виберіть свій бездротовий монітор Dell зі списку.
3. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, які відображаються на моніторі.
4. Натисніть кнопку, розташовану під галочкою на моніторі, щоб завершити сполучення. (Тільки для першого разу.)
5. На комп'ютері виберіть Дозволити введення з клавіатури або миші, підключеної до цього дисплея.

Ваш ноутбук з Windows 10 тепер підключений до бездротового монітора Dell.

Хочете одночасно підключити Android-пристрій? Дивіться Підключити смартфон або планшет на Android.

---

Підключіться до Dell Wireless Monitor у Windows 8.1

Завантажте та встановіть програмне забезпечення

1. Переконайтеся, що ваш пристрій відповідає апаратним вимогам.
2. Перейдіть на сторінку драйверів Dell S2317HWi або Dell U2417HWi на сайті підтримки Dell.
3. Завантажте та встановіть програмне забезпечення Dell Wireless Monitor .

Підключіть до монітора

1. Натисніть клавішу логотипу Windows + C на клавіатурі, щоб відкрити меню Charms .
   • Ви також можете провести пальцем всередину з правого краю екрану, щоб відкрити меню Чарів .
2. Виберіть Пристрої, потім Проєкт.
3. Виберіть «Додати бездротовий дисплей».
4. Виберіть свій бездротовий монітор Dell зі списку.
5. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, які відображаються на моніторі.
6. Натисніть кнопку, розташовану під галочкою в меню On-Screen Display (OSD) монітора, щоб завершити сполучення. (Тільки для першого разу.)
7. На комп'ютері виберіть Дозволити введення з клавіатури або миші, підключеної до цього дисплея.

Ваш ноутбук з Windows 8.1 тепер підключений до бездротового монітора Dell.

Хочете одночасно підключити Android-пристрій? Дивіться Підключити смартфон або планшет на Android.

---

Підключіться до Dell Wireless Monitor у Windows 7

Підключення в Windows 7 потребує програмного забезпечення Dell Wireless Monitor. Цей додаток допомагає підключатися, відключати та змінювати режим проєкції.

Завантажте та встановіть програмне забезпечення

1. Переконайтеся, що ваш пристрій відповідає апаратним вимогам.
2. Перейдіть на сторінку драйверів Dell S2317HWi або Dell U2417HWi на сайті підтримки Dell.
3. Завантажте та встановіть програмне забезпечення Dell Wireless Monitor .

Підключіть до монітора

1. Відкрийте програмне забезпечення Dell Wireless Monitor . Додаток автоматично шукає доступні пристрої.
2. Виберіть Connect , коли ім'я монітора з'являється у списку.
3. Введіть пароль , показаний на екрані монітора.
4. Натисніть Enter на клавіатурі, щоб завершити процес сполучення.

Зміни режим проєкції

1. Відкрийте програмне забезпечення Dell Wireless Monitor .
2. Переконайтеся, що ваш комп'ютер підключений до монітора.
3. Виберіть бажаний режим проекції (дублікат, розширення або лише другий екран).

Відключіть монітор

• Відкрийте програмне забезпечення Dell Wireless Monitor і виберіть «Відключити».

Оновіть прошивку монітора

• Якщо вам запропонують оновити прошивку монітора, виберіть «Так».

Хочете одночасно підключити Android-пристрій? Дивіться Підключити смартфон або планшет на Android.

---

Підключіть смартфон або планшет на Android

Перш ніж почати

• Переконайтеся, що ваш смартфон або планшет на Android відповідає вимогам апаратного забезпечення.
• Завантажте додаток Dell Wireless Monitor з Google Play Store, якщо ще не зробили цього.

Підключіть до монітора

1. Зайдіть у шухляду додатків на вашому Android-пристрої та відкрийте додаток Dell Wireless Monitor .
2. Натисніть Налаштування трансляції в додатку Dell Wireless Monitor.
3. Натисніть на свій бездротовий монітор Dell у списку.
4. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, які відображаються на моніторі.
5. Натисніть кнопку, розташовану під галочкою в меню On-Screen Display (OSD) монітора, щоб завершити сполучення. (Тільки для першого разу.)
6. Дозвольте Bluetooth Input на вашому пристрої.

Ваш Android-пристрій тепер підключений до бездротового монітора Dell.

Хочете одночасно підключити ноутбук з Windows? Дивіться Connect у Windows 10 або Connect у Windows 8.1.

---

Подвійний акторський склад: Підключіть пристрій Windows та Android одночасно

Dual Cast дозволяє одночасно підключити один ноутбук з Windows і один Android-смартфон або планшет до бездротового монітора Dell. Ноутбук з Windows відображається у повноекранному режимі, а Android-пристрій з'являється як накладене зображення (Picture in Picture).

Ви можете підключити лише один Windows-пристрій і один Android-пристрій одночасно.

Встановіть програмне забезпечення на обидва пристрої

1. Ноутбук для Windows: Перейдіть на сторінку драйверів Dell S2317HWi або Dell U2417HWi на сайті підтримки Dell.
2. Завантажте та встановіть програмне забезпечення Dell Wireless Monitor .
3. Смартфон або планшет на Android: Відкрийте Google Play Store на вашому пристрої.
4. Завантажте та встановіть додаток Dell Wireless Monitor .

Підключіть обидва пристрої

1. Спочатку підключіть ноутбук з Windows до монітора.
   • Для Windows 10 дотримуйтесь кроків у Connect у Windows 10.
   • Для Windows 8.1 дотримуйтесь кроків у Connect у Windows 8.1.
2. Підключіть смартфон або планшет на Android до монітора. Дотримуйтесь кроків у Connect a Android-смартфон або планшет.

Керування зображенням накладання Android

Після підключення обох пристроїв ви можете керувати зображенням Android-оверлею за допомогою миші, підключеної до монітора:

• Перемісти вікно накладання. Клікніть лівою кнопкою і перетягніть верхню частину накладання.
• Від'єднайте пристрій Android. Виберіть іконку X у верхньому правому куті проєктованого зображення.
• Вимкніть або вимкніть звук. Виберіть іконку динаміка у верхньому правому куті проєктованого зображення.
• Змініть розмір накладки. Виберіть і перетягніть нижній правий кут проєктованого зображення, щоб збільшити або зменшити його.

---

Вирішення поширених проблем

Якщо у вас виникли проблеми з вашим бездротовим монітором Dell, знайдіть свою проблему нижче та дотримуйтесь рекомендованих кроків.

---

Ноутбук не може підключитися до монітора

1. Спробуйте знову підключитися до монітора.
2. Перезавантажте комп'ютер і спробуйте знову підключитися.
3. Відкрийте пристрої тапринтери панелі> керування і видаліть бездротовий монітор зі списку.
4. Змініть вибір діапазону на моніторі. Спробуйте перемикатися між 2.4 GHz і 5 GHz.
5. Скинь монітор до заводських налаштувань. Дивіться Керівництво користувача для вашого монітора.
6. Встановіть останні драйвери бездротової карти на свій ноутбук.

Тільки для комп'ютерів з Windows 7:

• Переконайтеся, що пристрій Android не підключений до монітора. Спочатку має підключитися комп'ютер з Windows 7, а потім Android-пристрій.

• Виконайте ручне сполучення. У програмному забезпеченні Dell Wireless Monitor виберіть «Де мій монітор? », щоб побачити код сполучення.

  Примітка. Для введення коду підключення до монітора потрібно підключити клавіатуру та мишу.

---

Клавіатура і миша, підключені до монітора, не працюють на ноутбуці

1. Перевірте, що ви вибрали Дозволити введення з клавіатури або миші, підключених до цього дисплея на ноутбуці під час першого налаштування.
2. Від'єднайте клавіатуру і мишу від монітора, а потім підключіть їх знову.
3. Вимкніть монітор, зачекайте 30 секунд, потім увімкніть його знову.
4. Перезавантажте ноутбук.
5. Скинь монітор до заводських налаштувань. Дивіться Керівництво користувача для вашого монітора.
6. Спробуйте іншу клавіатуру і мишу, щоб перевірити, чи проблема специфічна саме для цих пристроїв.

---

Клавіатура і миша, підключені до монітора, не працюють на планшеті чи смартфоні

1. Від'єднайте клавіатуру і мишу від монітора, а потім підключіть їх знову.
2. Вимкніть монітор, зачекайте 30 секунд, потім увімкніть його знову.
3. Перезавантажте свій планшет або смартфон на Android.
4. Відкрийте налаштування Bluetooth на планшеті або смартфоні та виберіть «Забудь » поруч із бездротовим монітором Dell.
5. Перейдіть у App Info для додатку Dell Wireless Monitor і виберіть Clear data.

---

З монітора немає звуку

• Встановіть бездротовий монітор Dell як пристрій для відтворення за замовчуванням на вашому комп'ютері.

---

Android-планшет або смартфон не можуть підключитися до монітора

1. На головному екрані монітора виберіть іконку шестерні та увімкніть Dual Connection. Ознайомтеся з посібником «Як користуватися та усунути несправності» для вашого монітора.
2. Від'єднайте ноутбук від монітора (якщо він підключений), а потім спочатку підключіть планшет або смартфон на Android.
3. Перевірте, чи і Android-пристрій, і ноутбук підключені до однієї Wi-Fi мережі.
4. Перевірте, чи і Android-пристрій, і монітор працюють на одному діапазоні (2.4 ГГц або 5 ГГц).

---

Якість відео погана

1. Перевірте, що і монітор, і ваш ноутбук або Android-пристрій налаштовані на використання одного й того ж діапазону. Перегляньте Інструкцію користувача для вашого пристрою, щоб дізнатися, як змінювати бездротовий діапазон.
2. На головному екрані монітора змініть вибір діапазону на 5 ГГц. Зробіть таку ж зміну на своєму ноутбуці або Android-пристрої.

---

Якість звуку погана

1. Перевірте, що і монітор, і ваш ноутбук або Android-пристрій налаштовані на використання одного й того ж діапазону. Перегляньте Інструкцію користувача для вашого пристрою, щоб дізнатися, як змінювати бездротовий діапазон.
2. На головному екрані монітора змініть вибір діапазону на 5 ГГц. Зробіть таку ж зміну на своєму ноутбуці або Android-пристрої.

---

Не бачу назви монітора на комп'ютері, планшеті чи смартфоні

1. Вимкніть монітор, зачекайте 30 секунд, потім увімкніть його знову.
2. Перезавантажте свій ноутбук, Android-планшет або смартфон.
3. На головному екрані монітора змініть вибір діапазону на автоматичний.

---

Не можу підключитися до монітора в мережі за фаєрволом (корпоративна мережа)

Якщо у вас є права адміністратора на вашому комп'ютері з Windows 10 або Windows 8.1, спробуйте наступні кроки:

1. Натисніть клавішу логотипу Windows + X на клавіатурі.

2. Виберіть Командний рядок (Адміністратор) у меню.

3. Введіть наступну команду та натисніть Enter: netsh advfirewall firewall add rule name="Wireless Display (DELL)" dir=in action=allow program=%%SystemRoot%%\System32\WUDFHost.exe enable=yes profile=any

4. Перезавантажте комп'ютер.

Зв'яжіться зі своїм ІТ-адміністратором, щоб переглянути наступні налаштування і переконатися, що вони не блокують Wi-Fi Direct або Virtual Wi-Fi порт 7236 (використовується для трансляції екрана):

• Налаштування міжмережевого екрану Windows
• Налаштування сторонніх фаєрволів (якщо застосовно)
• Політика місцевих груп
• Налаштування антивірусних програм
• Налаштування VPN (якщо застосовні)
• Налаштування мережевого маршрутизатора

Для комп'ютерів з Windows 10 та Windows 8.1 попросіть адміністратора мережі додати вхідне правило до міжмережевого екрану Windows з розширеною безпекою. Правило має дозволяти бездротовому відображенню приймати з'єднання на будь-якому протоколі та на всіх мережевих профілях (доменних, приватних або публічних).

Відмова від відповідальності: Не намагайтеся робити це самостійно, не проконсультувавшись із мережевими адміністраторами. Завжди переконайтеся, що у вас є попереднє схвалення та рекомендації адміністраторів мережі перед тим, як це робити. Dell не несе жодної відповідальності за будь-які несанкціоновані, неправомірні або неправильні дії з вашого боку.

---

Поширені повідомлення про помилки

Якщо ви бачите повідомлення про помилку при підключенні до вашого бездротового монітора Dell, знайдіть його в таблиці нижче.

Повідомлення про помилку	Що це означає і як це виправити
З'єднання не вдалося — Досягнуто максимум два з'єднання. (Помилка 1)	Одночасно можна підключати лише один пристрій Windows і один Android-пристрій. Програмне забезпечення Dell Wireless Monitor має бути встановлене на обох пристроях. Відключіть один пристрій і спробуйте ще раз.
З'єднання не вдалося — одночасно можна підключити лише один пристрій Windows. (Помилка 2)	Одночасно можна підключати лише один пристрій Windows і один Android-пристрій. Від'єднайте інший пристрій Windows перед підключенням нового.
З'єднання не вдалося — підключення двох пристроїв Windows або двох пристроїв Android одночасно не підтримується. (Помилка 3)	Одночасно можна підключати лише один пристрій Windows і один Android-пристрій. Переконайтеся, що ви підключаєте по одному типу кожного типу.
З'єднання не вдалося — Щоб увімкнути подвійне підключення Windows та Android, встановіть програмне забезпечення Dell Wireless Monitor на кожен пристрій. (Помилка 4)	Програмне забезпечення Dell Wireless Monitor має бути встановлене на обох пристроях. Щоб увімкнути Dual Connection: 1. Відключіть монітор. 2. Виберіть іконку шестерні на головному екрані. 3. Виберіть Advanced. 4. Увімкніть Dual Connection.
З'єднання не вдалося — кілька підключень пристроїв не вийшли, спробуйте ще раз. (Помилка 5)	Від'єднайте комп'ютер, смартфон або планшет і знову підключіться, використовуючи кроки підключення до вашої операційної системи. Якщо проблема залишиться, скинь монітор до заводських налаштувань і спробуй ще раз.
З'єднання не вдалося — Щоб увімкнути подвійне підключення Windows та Android, будь ласка, дозвольте Dual Connection у розширених налаштуваннях монітора. (Помилка 6)	Щоб увімкнути Dual Connection: 1. Відключіть монітор. 2. Виберіть іконку шестерні на головному екрані. 3. Виберіть Advanced. 4. Увімкніть Dual Connection.
Оптимізація каналів — Wi-Fi канал між вашим пристроєм Windows і бездротовим монітором Dell було змінено.	Підключіть свій комп'ютер з Windows, смартфон або планшет на Android до бездротового монітора Dell, щоб оптимізувати продуктивність.

---

Поширені запитання (FAQ)

---

Які рекомендовані вимоги до апаратного забезпечення комп'ютера для використання бездротового монітора Dell?

Вам потрібен процесор 4-го покоління Intel Core (Haswell) або новіший процесор i5 чи i7 з двосмуговим Wi-Fi (AC) модулем. Рекомендується Wi-Fi модуль на базі Intel, але також підтримуються модулі Broadcom і Qualcomm/Atheros. Також потрібне програмне забезпечення Dell Wireless Monitor, оновлені драйвери відео/графіки та мережі. Підтримувані операційні системи включають Windows 10, Windows 8.1 та Android 5.0 або новіші версії з підтримкою Miracast.

---

Яка максимальна роздільна здатність, яку підтримує бездротовий монітор Dell?

Максимальна роздільна здатність, яку підтримують монітори Dell S2317HWi та U2417HWi, становить 1920 x 1080 (Full HD).

---

Скільки пристроїв я можу підключити до бездротового монітора Dell одночасно?

Ви можете одночасно підключити один ноутбук з Windows і один планшет або смартфон на Android.

---

Як мені отримати доступ до головного екрану монітора, щоб змінити його назву та бездротовий діапазон?

Переконайтеся, що клавіатура і миша підключені до USB-порту монітора. Потім ви можете отримати доступ до налаштувань Головного екрану з дисплею монітора.

---

Як змінити назву бездротового монітора Dell?

1. Підключіть клавіатуру та мишу до USB-порту вниз по потоку монітора.
2. Виберіть іконку шестерні у верхньому правому куті головного екрану.
3. Виберіть «Перейменувати».
4. Введіть ім'я на свій вибір.
5. Виберіть OK , щоб зберегти налаштування.

---

Як перевірити поточну версію прошивки бездротового монітора Dell?

1. Підключіть клавіатуру та мишу до USB-порту вниз по потоку монітора.
2. Виберіть іконку шестерні у верхньому правому куті головного екрану.
3. Обирайте About.

---

Чому мій Apple iPhone або iPad не можуть транслювати екран на бездротовий монітор Dell?

iPhone та iPad Apple не сумісні з бездротовими моніторами Dell. Ці монітори використовують Miracast, який не підтримується пристроями Apple.

---

Чому мій Apple MacBook не може транслювати екран на бездротовий монітор Dell?

Apple MacBook не сумісні з бездротовими моніторами Dell. Ці монітори використовують Miracast, який не підтримується пристроями Apple.

---

Які бездротові монітори Dell підтримують бездротову зарядку?

Лише монітор Dell S2317HWi підтримує бездротову зарядку Qi або PMA на основі монітора.

---

Як оновити прошивку бездротового монітора Dell?

Бездротовий монітор Dell підтримує оновлення прошивки OTA (через ефір). Оновлення:

1. Встановіть програмне забезпечення Dell Wireless Monitor на свій ноутбук.
2. Підключіть свій ноутбук до інтернету і переконайтеся, що ви можете вийти онлайн.
3. Підключіть свій ноутбук до бездротового монітора Dell.
4. Виберіть «Так » при запиті встановити оновлення прошивки.

---

Мій монітор вимикається, перш ніж я встигаю підключити ноутбук або Android-пристрій. Що мені робити?

Бездротовий монітор Dell переходить у режим очікування, якщо жоден пристрій не підключається протягом 30 секунд. Увімкніть монітор і спробуйте підключитися одразу.

---

Чому я не можу підключитися до бездротового монітора в мережі за фаєрволом?

Деякі налаштування мережі можуть блокувати бездротове з'єднання. Налаштування, які можуть це спричинити, включають:

• Налаштування міжмережевого екрану Windows
• Налаштування сторонніх фаєрволів (якщо застосовно)
• Політика місцевих груп
• Налаштування антивірусних програм
• Налаштування VPN (якщо застосовні)
• Налаштування мережевого маршрутизатора

Зв'яжіться з ІТ-адміністратором, щоб перевірити ці налаштування і переконатися, що вони не блокують Wi-Fi Direct або Virtual Wi-Fi порт 7236 (використовується для трансляції екрану).

Якщо у вас є права адміністратора на вашому комп'ютері з Windows 10 або Windows 8.1, дотримуйтесь кроків у розділі усунення несправностей фаєрволу в цій статті.

Відмова від відповідальності: Не намагайтеся робити це самостійно, не проконсультувавшись із мережевими адміністраторами. Переконайтеся, що у вас є попереднє схвалення та рекомендації мережевих адміністраторів перед тим, як це робити. Dell не несе жодної відповідальності за будь-які несанкціоновані, неправомірні або неправильні дії з вашого боку.

---

Чому я не можу підключити свій смартфон Sony у режимі Dual Cast?

Смартфони Sony не підтримуються як вторинний пристрій у режимі Dual Cast. Бездротовий монітор Dell не підтримує HDCP (High-width Digital Content Protection) з'єднання, а смартфони Sony завжди вмикають HDCP під час трансляції екрана.

Ви можете підключити смартфон Sony як один пристрій. Для цього спочатку від'єднайте комп'ютер від монітора, а потім підключіть смартфон Sony.

Поширені запитання

Ось кілька поширених запитань. Натисніть на питання нижче, щоб дізнатися більше інформації.