Комп'ютери Dell з USB-портами Type-C та сумісністю з Thunderbolt 3

Summary: Дізнайтеся, чому деякі комп'ютери Dell з портами USB Type-C не підтримують пристрої Thunderbolt 3. Дізнайтеся, які моделі мають підтримку Thunderbolt 3, і отримайте поради щодо системних вимог і налаштувань BIOS. ...

Ця стаття стосується Ця стаття не стосується Ця стаття не стосується якогось конкретного продукту. У цій статті зазначено не всі версії продукту.
Ознайомтеся з іншими ресурсами

Symptoms

Комп'ютер Dell не працює з пристроєм Thunderbolt 3

Ви можете зіткнутися з проблемою, коли комп'ютер Dell з портом USB Type-C не підтримує підключення до пристрою Thunderbolt 3 (наприклад, Dell Thunderbolt Dock (TB16). Це є результатом будь-якого з них:

  • Система не відповідає апаратним вимогам Thunderbolt 3.
  • Система може, але не була замовлена з ОПЦІОНАЛЬНИМ контролером Thunderbolt 3.

Cause

Примітка. Якщо система не була замовлена з опціями Thunderbolt 3, її не можна додати пізніше.

Resolution

Переконайтеся, що ваша система оснащена контролером Thunderbolt 3

Хоча багато систем Dell оснащені портом USB Type-C, багато з них не мають опційного контролера Thunderbolt 3. Ці системи мають порт USB Type-C, який можна використовувати з Thunderbolt 3 на системах з таким оснащенням,

але USB Type-C є портом за замовчуванням (без Thunderbolt) для кількох систем.Типи портів USB Type-C:

  • Живлення або зарядка батареї
  • Лише використання даних (лише в окремих системах)
  • Порт дисплея через USB
  • Підтримка пристроїв Thunderbolt 3 (опціонально на багатьох системах, стандартно на деяких системах)

Ці системи мають USB Type-C, але НЕ МАЮТЬ МОЖЛИВОСТІ Thunderbolt 3:

  • Широта 5175 2-в-1
  • Широта 5179 2-в-1
  • Latitude 5280
  • Latitude 5290
  • Latitude 5480 (Процесор U або H та інтегрована графіка Unified Memory Architecture (UMA))
  • Latitude 5580 (процесор U або H та інтегрована графіка Unified Memory Architecture (UMA))
  • Latitude 5490
  • Latitude 5590
  • Latitude 5285
  • Широта 5289

Порт дисплея через USB Type-C ONLY:

  • Востро 13-5390
  • Востро 13-5391
  • Vostro 14-5490
  • Востро 15-5590
  • Востро 15-5581

Ось приклад SKU системного замовлення USB Type-C: 338-BKXK Intel HD Graphics 620 з DisplayPort через USB Type-C з Core i5 vPro

Ці системи сумісні з Dell USB Type-C Dock (WD15) Системи

, які мають опційну підтримку Thunderbolt 3, мають опцію конфігурації USB Thunderbolt , зазначену в BIOS,

незалежно від наявності опції Thunderbolt 3.Якщо система НЕ має можливості Thunderbolt 3, опції Thunderbolt вимкнені і не можуть бути обрані в BIOS.

Приклад BIOS комп'ютера Dell без можливості Thunderbolt

Ці системи можуть бути налаштовані під час покупки з опційною можливістю Thunderbolt 3:

  • Latitude 5480 (процесор серії H з дискретною графікою)
  • Latitude 5491
  • Latitude 5580 (процесор серії H з дискретною графікою)
  • Latitude 5591
  • Latitude 7280 з vPro
  • Latitude 7380 з vPro
  • Latitude 7480 з vPro
  • Latitude 7290
  • Latitude 7390
  • Latitude 7490
  • Latitude 5570 (процесор серії H з дискретною графікою)
  • Latitude 7275
  • Широта 7370
  • Precision 3510
  • Precision 7510
  • Precision 7710
  • Precision 3520
  • Precision 3530
  • Precision 7520
  • Precision 7720
  • XPS 12 9250

Thunderbolt 3 є стандартною на таких системах:

  • Precision 5510
  • Precision 5520
  • Precision 5530
  • Precision 7530
  • Precision 7730
  • Востро 15-7590
  • XPS 13 9365 2-в-1
  • XPS 13 9350
  • XPS 13 9360
  • XPS 15 9550
  • XPS 15 9560
  • XPS 13 9370
  • XPS 15 9570
  • XPS 9575 2-в-1

На початок

Нижче наведено приклади портів і кабелів Thunderbolt, USB Type-C.

Thunderbolt Port Thunderbolt Port
USB Type-C порт USB Type-C порт
Кабель Thunderbolt Кабель Thunderbolt
USB Type-C кабель USB Type-C кабель

На початок

Додаткова інформація про стиковні станції TB16:

 

Іконка підтримки поза гарантією Гарантія закінчена? Без проблем, зайдіть на сайт Dell.com/support , введіть свій сервісний тег Dell і перегляньте наші пропозиції.

Примітка. Пропозиції доступні лише для клієнтів персональних комп'ютерів у США, Канаді, Великій Британії,Франції, Німеччині та Китаю.  Сервер і сховище не застосовуються.

На початок

Продукти, яких це стосується

Latitude 5280/5288, Latitude 5285 2-in-1, Latitude 5289 2-in-1, Latitude 5290, Latitude 7280, Latitude 7290, Latitude 7370, Latitude 7380, Latitude 7390, Latitude 5480/5488, Latitude 5490, Latitude 5491, Latitude 7480, Latitude 7490, Latitude 5580 , Latitude 5590, Latitude 5591, Latitude 5175 2-in-1, Latitude 5179 2-in-1, Latitude 7275, Precision 3520, Precision 3530, Precision 5520, Precision 5530, Precision 7520, Precision 7530, Precision 7720, Precision 7730, Precision 3510, Precision 5510, Precision 7510, Precision 7710, Vostro 5390, Vostro 5391, Vostro 5490, Vostro 5581, Vostro 5590, Vostro 7590, XPS 12 9250, XPS 13 9350, XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9370, XPS 15 9550, XPS 15 9560, XPS 15 9570, XPS 15 9575 2-in-1 ...
Властивості статті
Article Number: 000130984
Article Type: Solution
Востаннє змінено: 01 черв. 2026
Version:  12
Отримайте відповіді на свої запитання від інших користувачів Dell
Служба підтримки
Перевірте, чи послуги служби підтримки поширюються на ваш пристрій.