Сповіщення PowerStore: Збій у стані DIMM

Summary: Сповіщення про стан DIMM спрацьовують, коли DIMM несправний, видалений, неправильно вставлений, неправильно підібраний або якщо програмне забезпечення не може отримати інформацію про DIMM. ...

Ця стаття стосується Ця стаття не стосується Ця стаття не стосується якогось конкретного продукту. У цій статті зазначено не всі версії продукту.
Ознайомтеся з іншими ресурсами

Symptoms

Коли Dell PowerStore стикається з проблемою, генерується сповіщення про помилку, яке допомагає виявити проблему. У цій статті пояснюються різні можливі причини та відповідні рішення для цих сповіщень про помилки. Якщо вашу проблему не вирішено, незважаючи на надане рішення, перевірте варіанти контактів служби технічної підтримки.

ПРИМІТКА. Не можете знайти потрібну інформацію? Повідомте нам про це за допомогою форми зворотного зв'язку внизу цієї статті.

Cause

Причину відповідних попереджень пояснено в розділі «Резолюція».

Сповіщення DIMM можна викликати для модулів DIMM і модулів DIMM розширення NVMe, а також модулів DIMM.

Resolution

Ідентифікатор оповіщення XMS_DIMM_FRU_STATE_FAILED
Текст оповіщення Несправний модуль DIMM Node
Код помилки (0x00309503)
Резолюція

Причиною

  • Це попередження викликається, якщо модуль DIMM вийшов з ладу.
  • Деякі помилки DIMM можуть призводити до виникнення кількох попереджень. Наприклад, несправний модуль DIMM може призвести до отримання попереджень як для несправного модуля DIMM, так і для несправного вузла.

Рішення

  • Зверніться до служби технічної підтримки , щоб замінити модуль DIMM.
  • Перегляньте Посібник із встановлення та обслуговування Dell PowerStore , щоб отримати вказівки щодо заміни несправного DIMM:
    • Процедури обслуговування базового корпусу → замініть модуль DIMM, щоб отримати вказівки щодо несправностей вузла DIMM.
    • Процедури обслуговування корпусу розширення NVMe → замініть DIMM, щоб отримати вказівки щодо несправностей розширення NVMe DIMM.

 

 

Ідентифікатор оповіщення XMS_DIMM_FRU_STATE_DISCONNECTED
Текст оповіщення Модуль DIMM вузла відключений
Код помилки (0x00309504)
Резолюція Причиною
  • Це може статися, якщо модуль DIMM фізично видалено, неправильно встановлено або він розташований у неправильному слоті DIMM.

Рішення

  • Уникайте заміни модулів DIMM без дозволу служби підтримки Dell.
  • Якщо оповіщення було піднято після будь-якої активності з технічного обслуговування, згадайте про це під час переходу до служби підтримки.
  • Зверніться до служби технічної підтримки за додатковою допомогою, щоб вони могли розглянути основну причину помилки та визначити найкращий спосіб дій.
  • Перегляньте Посібник із встановлення та обслуговування Dell PowerStore , щоб отримати вказівки щодо заміни несправного DIMM:
    • Процедури обслуговування базового корпусу → замініть модуль DIMM, щоб отримати вказівки щодо несправностей вузла DIMM.
    • Процедури обслуговування корпусу розширення NVMe → замініть DIMM, щоб отримати вказівки щодо несправностей розширення NVMe DIMM.

 

 

Ідентифікатор оповіщення XMS_DIMM_FRU_COMP_STATUS_UNEXPECTED
Текст оповіщення Знайдено неочікуваний вузол DIMM у слоті %(dimm_index)
Код помилки (0x0030B604)
Резолюція

Причиною
Це може статися, якщо DIMM (подвійний вбудований модуль пам'яті) було вставлено в раніше порожній слот або модулі DIMM були замінені між слотами.
Рішення

  • Уникайте заміни модулів DIMM без дозволу служби підтримки Dell.
  • Зверніться до служби технічної підтримки за додатковою допомогою, щоб вони могли розглянути основну причину помилки та визначити найкращий спосіб дій.

 

 

Ідентифікатор оповіщення XMS_DIMM_FRU_COMP_STATUS_INCOMPATIBLE
Текст оповіщення Номер деталі вузла DIMM%(dimm_index) %(part_number) не збігається з очікуваним номером деталі %(expected_part_number) для цього слота.
Код помилки (0x0030b602)
Резолюція

Причиною
Це може статися, якщо DIMM (подвійний вбудований модуль пам'яті) було вставлено в раніше порожній слот або модулі DIMM були замінені між слотами.
Рішення

  • Уникайте заміни модулів DIMM без дозволу служби підтримки Dell.
  • Зверніться до служби технічної підтримки за додатковою допомогою, щоб вони могли розглянути основну причину помилки та визначити найкращий спосіб дій.

 

 

Ідентифікатор оповіщення XMS_DIMM_CE_STATE_CRITICAL
Текст оповіщення Несправність модуля DIMM Node виникла через надмірну кількість помилок, які можна виправити.
Код помилки (0x0030cd03)
Резолюція

Причиною

  • Починаючи з PowerStoreOS 3.0, модулі DIMM ретельно контролюються на предмет проблем, які можна виправити.
  • Сповіщення вказує на те, що модуль DIMM перевищив ліміт помилок, які можна виправити, протягом останніх 24 годин, це позначає DIMM як несправний, і відповідний вузол перезавантажується.
    Коли вузол повертається назад, System Manager запускає вузол у режимі погіршення якості через несправний модуль DIMM. 
  • Вузол не обслуговує жодних входів/виходів.  

Рішення

 

 

Ідентифікатор оповіщення XMS_DIMM_CE_STATE_WARNING
Текст оповіщення Модуль DIMM Node повідомляє про підвищену кількість помилок, які можна виправити, тому рекомендується вжити активних заходів.
Код помилки (0x0030cd02)
Резолюція

Причиною

  • Починаючи з PowerStoreOS 3.0, модулі DIMM ретельно контролюються на предмет проблем, які можна виправити.
  • Сповіщення вказує на те, що модуль DIMM перевищив ліміт помилок, які можна виправити, протягом останніх 24 годин.
  • Вузол повинен продовжувати працювати належним чином. 

Рішення

 

 

Ідентифікатор оповіщення XMS_DIMM_FRU_COMP_STATUS_UNIDENTIFIABLE
Текст оповіщення Резюме вузла DIMM%(dimm_index) не читається програмним забезпеченням.
Код помилки (0x0030b603)
Резолюція Причиною
Це може статися, якщо програмне забезпечення не може отримати інформацію про модулі пам'яті DIMM (подвійний вбудований модуль пам'яті), а мікропрограма виявила апаратну несправність модуля DIMM.
Рішення
  • Зверніться до служби технічної підтримки , щоб замінити модуль DIMM.
  • Перегляньте Посібник із встановлення та обслуговування Dell PowerStore , щоб отримати вказівки щодо заміни несправного DIMM:
    • Процедури обслуговування базового корпусу → Замініть подвійний вбудований модуль пам'яті (DIMM) для отримання вказівок щодо несправностей вузла DIMM.
    • Процедури обслуговування корпусу розширення NVMe → Замініть подвійний вбудований модуль пам'яті (DIMM) для отримання вказівок щодо несправностей NVMe Expansion DIMM.

Продукти, яких це стосується

PowerStore
Властивості статті
Article Number: 000132975
Article Type: Solution
Востаннє змінено: 29 жовт. 2025
Version:  18
Отримайте відповіді на свої запитання від інших користувачів Dell
Служба підтримки
Перевірте, чи послуги служби підтримки поширюються на ваш пристрій.