Потокове відео або аудіо може спотворюватися під час регулювання яскравості екрана за допомогою гарячих клавіш клавіатури

Summary: Допомога при спотворенні звуку або відео при регулюванні яскравості екрана за допомогою гарячих клавіш клавіатури.

Ця стаття стосується Ця стаття не стосується Ця стаття не стосується якогось конкретного продукту. У цій статті зазначено не всі версії продукту.

Symptoms


Зведення:  Спотворення звуку та/або відео можуть виникати під час використання клавіатури для регулювання яскравості дисплея під час відтворення мультимедійного контенту (онлайн або локально збереженого).


Спотворення під час регулювання яскравості

Якщо ви зіткнулися з ситуацією, коли звук на вашій портативній системі Dell спотворюється (тріскається, тріскається, падає тощо) або відео на мить зависає або заїкається при спробі налаштування за допомогою комбінацій клавіш, це викликано змінами яскравості РК-екрана під час відтворення.

Регулювання яскравості дисплея за допомогою клавіатури генерує кілька переривань процесора, і ці переривання можуть вплинути на відтворення відео або аудіо в системі незалежно від джерела мультимедіа.

Цей ефект може бути більш очевидним у деяких конфігураціях системи, ніж у інших.


Cause

Ніхто

Resolution

Рішення

Ця проблема не є несправністю, а просто обмеженням операційної системи.

Рішення полягає в тому, щоб не регулювати яскравість дисплея вручну під час відтворення. Проблема виникає лише тоді, коли натискається й утримується комбінація функціональних клавіш клавіатури. Миттєве регулювання функціональних клавіш (одна секундна пауза між натисканнями клавіш) для регулювання яскравості не призведе до цього спотворення.

Якщо потрібно змінити яскравість, рекомендується призупинити відтворення, відрегулювати яскравість, а потім відновити відтворення або внести корективи за допомогою миттєвих натискань клавіш.


Продукти, яких це стосується

Alienware, Inspiron, Latitude, XPS
Властивості статті
Article Number: 000142599
Article Type: Solution
Востаннє змінено: 27 трав. 2025
Version:  8
Отримайте відповіді на свої запитання від інших користувачів Dell
Служба підтримки
Перевірте, чи послуги служби підтримки поширюються на ваш пристрій.