NetWorker: клієнтський сервіс не запускається на клієнті Linux

Summary: Клієнтська служба NetWorker не запускається на системі Linux.

Ця стаття стосується Ця стаття не стосується Ця стаття не стосується якогось конкретного продукту. У цій статті зазначено не всі версії продукту.

Symptoms

Сервіс NetWorker не запускається на клієнті NetWorker.

# service networker start
Redirecting to /bin/systemctl start networker.service
Job for networker.service failed because the control process exited with an error code. See "systemctl status networker.service" and "journalctl -xe" for details.

# systemctl status networker.service
networker.service - EMC NetWorker. A backup and restoration software package.
Loaded: loaded (/opt/nsr/admin/networker.service; enabled; vendor preset: disabled)
Active: failed (Result: exit-code) 
ExecStart=/opt/nsr/admin/networker.sh start (code=exited, status=203/EXEC)
Main PID: xxxxx (code=exited, status=1/FAILURE)

systemd[1]: Starting EMC NetWorker. A backup and restoration software package....
systemd[1]: networker.service: control process exited, code=exited status=203
systemd[1]: Failed to start EMC NetWorker. A backup and restoration software package..
systemd[1]: Unit networker.service entered failed state.
systemd[1]: networker.service failed.

Cause

Статус виходу 203 є загальним; це лише означає, що systemd не вдалося виконати команду ще до запуску сервісної логіки.

У цьому випадку також було встановлено інструменти системної безпеки. У конкретному сценарії Trend Micro Deep Security; Однак інше програмне забезпечення безпеки може викликати подібні симптоми.

Resolution

Проконсультуйтеся з операційною системою та адміністраторами безпеки щодо встановленого на клієнті програмного забезпечення безпеки.
Залежно від встановленого програмного забезпечення для безпеки, перегляньте журнали інструментів безпеки, щоб перевірити, чи були виконані якісь дії з файлами сервісу NetWorker або бінарними файлами. Для клієнтів NetWorker:

  • /opt/nsr/admin/networker.service (файл обслуговування клієнта)
  • /opt/nsr/admin/networker.sh (скрипт запуску клієнтського сервісу)
  • /usr/sbin/nsrexecd (бінарний файл обслуговування клієнтів)
  • /nsr (шлях встановлення за замовчуванням)

NetWorker має бути виключений з антивірусного та безпечного програмного забезпечення, яке може негативно впливати на файли сервісів або бази даних: NetWorker: Аспекти виключення антивірусів для сервера NetWorker, вузла зберігання або клієнтського програмного забезпечення

Additional Information

За замовчуванням права власності та права на файл сервісу, скрипт запуску та бінарний файл клієнта:

[root@rhel-client03 ~]# ls -l /opt/nsr/admin/networker.service
-rw-r--r--. 1 root root 1013 Jan 19 17:28 /opt/nsr/admin/networker.service
[root@rhel-client03 ~]#
[root@rhel-client03 ~]# ls -l /opt/nsr/admin/networker.sh
-rwxr--r--. 1 root root 4399 Nov 10 12:43 /opt/nsr/admin/networker.sh
[root@rhel-client03 ~]#
[root@rhel-client03 ~]# ls -l /usr/sbin/nsrexecd
-rwxr-xr-x. 1 root root 4952000 Nov 10 12:43 /usr/sbin/nsrexecd

Продукти, яких це стосується

NetWorker

Продукти

NetWorker Family
Властивості статті
Article Number: 000183653
Article Type: Solution
Востаннє змінено: 27 трав. 2026
Version:  9
Отримайте відповіді на свої запитання від інших користувачів Dell
Служба підтримки
Перевірте, чи послуги служби підтримки поширюються на ваш пристрій.