Немає відображення на розширеному моніторі через порт Type-C з увімкненим режимом PEG

Платформи, яких це стосується:

• Alienware m15 R7
• Dell G15 5520
• Спеціальне видання Dell G15 5521

Розширені монітори можуть не відображатися, коли користувач підключає DP або HDMI до порту Type-C з увімкненим режимом PEG у BIOS.

Кроки для дублювання:

• Завантажтеся в меню BIOS Setup під час запуску, натиснувши клавішу F2 на клавіатурі.
• Виберіть сторінку Дисплей і вимкніть Гібридну графіку.
• Перейдіть у режим PEG.
• Натисніть «Застосувати зміни » та вийдіть із BIOS.
• Завантажтеся в операційній системі та підключіть розширений монітор через порт Type-C.
• Зверніть увагу на розширений монітор, він перетворюється на порожній чорний екран.

Оскільки порт Type-C підключено до iGPU, iGPU переходить у сплячий режим у разі переходу в режим PEG.

Це працює так, як задумано.

Кінцеві користувачі не можуть правильно виводити зображення на зовнішній дисплей у разі переходу в режим PEG. Нижче наведено кілька варіантів увімкнення дисплея, якщо кінцевий користувач хотів би використовувати режим PEG замість режиму iGPU:

Виконайте одну з наведених нижче дій.

• Натисніть кнопку Сканувати зміни в устаткуванні в диспетчері пристроїв.
• Перемикайте режим відображення за допомогою гарячої клавіші (Win + P) або поверх графічного інтерфейсу.
• Перезавантажте комп'ютер із підключеним розширеним монітором.
• Підключіть розширений монітор перед увімкненням комп'ютера (уникайте гарячого підключення).