Піктограми сенсорної панелі для спільної роботи Dell Optimizer не світяться під час активної зустрічі Zoom

Summary: Функція сенсорної панелі Dell Optimizer Collaboration вимагає активного облікового запису користувача операційної системи (ОС) для синхронізації з Zoom.

Ця стаття стосується Ця стаття не стосується Ця стаття не стосується якогось конкретного продукту. У цій статті зазначено не всі версії продукту.
Ознайомтеся з іншими ресурсами

Symptoms

Коли користувач не входить до свого облікового запису операційної системи протягом 10 хвилин після запуску персонального комп'ютера. Сервіс Dell Optimizer все одно запуститься самостійно, але під час синхронізації з Zoom у нього буде тайм-аут. Це призводить до того, що піктограми сенсорної панелі для спільної роботи тимчасово неактивні.

Cause

Не застосовується

Resolution

Щоб вирішити проблему з тим, що піктограми сенсорної панелі не світяться під час активних зустрічей Zoom, використовуйте одну з наведених нижче роздільних здатностей:

  • Запустіть програму Dell Optimizer (або виконайте будь-яку команду інтерфейсу командного рядка (CLI)). Це перезапустить з'єднання сенсорної панелі для співпраці з Zoom.
  • Перезавантажте комп'ютер і увійдіть за допомогою облікового запису користувача операційної системи протягом 10 хвилин.

Продукти, яких це стосується

OptiPlex, Latitude, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Optimizer
Властивості статті
Article Number: 000200676
Article Type: Solution
Востаннє змінено: 17 лип. 2025
Version:  9
Отримайте відповіді на свої запитання від інших користувачів Dell
Служба підтримки
Перевірте, чи послуги служби підтримки поширюються на ваш пристрій.