Синхронізація додатків: Appsync-backup.bat у режимі налагодження Моя функція «Перестати відповідати повідомленням»: Не вдалося створити каталог keycloak

Summary: Appsync-backup.bat в режимі налагодження може перестати відповідати повідомленням: Не вдалося створити директорію keycloak: C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak

Ця стаття стосується Ця стаття не стосується Ця стаття не стосується якогось конкретного продукту. У цій статті зазначено не всі версії продукту.
Ознайомтеся з іншими ресурсами

Symptoms

Будь-яка функція, яка виконує резервне копіювання бази даних AppSync, може перестати відповідати, якщо будь-яка з цих папок існує на диску, який використовується для інсталяції продукту.  
\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Lockbox
 \EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak
 \EMC\AppSync\jboss\datastore\data\configFiles
 \EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Ese
 \EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_LIC
Запуск appsync-backup.bat з <папки install dir\>backup-assistant у режимі налагодження, наприклад: 
appsync-backup -d
Перестає відповідати такою помилкою, припускаючи, що диск інсталяції «C»: 
 Failed to create keycloak directory :C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak

Cause

Appsync-backup.bat, що виконується на базі даних, яка не мала визначеного масиву, який, як відомо, перестає відповідати на AppSync 4.4 і пізніші версії, залишає наступні папки на місці (за умови, що диск інсталяції є C:): 
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Lockbox
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\configFiles
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Ese
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_LIC
Це призводить до того, що подальші запуски утиліти appsync-backup.bat, навіть якщо вони виконуються за своєю суттю під час оновлень, перестають реагувати. Однак запуск вручну в режимі налагодження показує помилку: 
Failed to create keycloak directory :C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak

Resolution

Видаліть такі папки: 
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Lockbox
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\configFiles
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Ese
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_LIC

Продукти

AppSync
Властивості статті
Article Number: 000200777
Article Type: Solution
Востаннє змінено: 14 трав. 2026
Version:  7
Отримайте відповіді на свої запитання від інших користувачів Dell
Служба підтримки
Перевірте, чи послуги служби підтримки поширюються на ваш пристрій.