Dell Optimizer-lydpanelindstillingen mangler og problem med registrering af lydstik efter installation af Windows 10

Summary: Denne artikel omhandler muligheden for manglende lydpanel og problem med registrering af lydstik i Dell Optimizer på Latitude 5320 og 5520 efter installation af Windows 10 med BIOS 1.17.2 til 1.19.1. ...

Ця стаття стосується Ця стаття не стосується Ця стаття не стосується якогось конкретного продукту. У цій статті зазначено не всі версії продукту.
Ознайомтеся з іншими ресурсами

Symptoms

Berørte produkter:

  • Dell Optimizer

Berørte platforme:

  • Latitude 5320
  • Latitude 5520

Påvirkede operativsystemer:

  • Windows 10 21H2

Berørte versioner:

  • BIOS v1.17.2 til 1.19.1
  • Når BIOS-versionerne 1.17.2 til 1.19.1 installeres, ser der ud til at være et problem med registrering af tilsluttede lydstikenheder (headset, hovedtelefoner, højttalere osv.), som slet ikke registreres, medmindre lydenheden tilsluttes ved opstart (og derefter kun indtil de fjernes, ikke efter gentilslutning).
  • Når Dell Optimizer er installeret, mangler lydpanelet og indstillingsruden,
    • Ingen tilgængelige Dell Optimizer-lydindstillinger og -justeringer, hvilket alvorligt begrænser funktionaliteten af Latitude 5320.
    • Dell Optimizer er påkrævet for fuld lydfunktionalitet, herunder mikrofonindgang ved hjælp af lydstikket.
      Dell Optimizer Lydpanel og indstillinger mangler

Cause

Samspillet mellem BIOS, lyddriver og Windows-installation er årsagen til problemet.

Resolution

Teknikerafdelingen leveres på en rettelse, der skal frigives i BIOS-version 1.20.0 og nyere. Den opdaterede BIOS lægges ud på computerens supportside.

Продукти, яких це стосується

Dell Optimizer, Latitude 5320, Latitude 5520
Властивості статті
Article Number: 000200858
Article Type: Solution
Востаннє змінено: 06 лип. 2026
Version:  17
Отримайте відповіді на свої запитання від інших користувачів Dell
Служба підтримки
Перевірте, чи послуги служби підтримки поширюються на ваш пристрій.