NetWorker: Помилка встановлення NWUI з повідомленням "Помилка конфігурації бази даних"

Summary: Під час установки веб-інтерфейсу користувача NetWorker (NWUI) з'являється помилка «Помилка конфігурації бази даних». Установка зупиняється і відкочується назад.

Ця стаття стосується Ця стаття не стосується Ця стаття не стосується якогось конкретного продукту. У цій статті зазначено не всі версії продукту.

Symptoms

  • Пакет NetWorker Web User Interface (NWUI) встановлюється на платформу Windows.
  • NWUI раніше не встановлювався, це нова установка.
  • Пакет NWUI не вдається встановити; З'являється помилка про те, що Database configuration failed
  • Встановлення клієнта, вузла зберігання та/або пакета сервера NetWorker успішно завершується, якщо не вибрано опцію NWUI.

Cause

Пакет Microsoft Visual Studio Runtime не встановлюється на сервері. База даних Postgres, яку використовує NWUI, вимагає Visual Studio Runtime. Під час параметрів конфігурації інсталяції з'являється таке попередження:

NWUI версії 19.6 і вище поставляється з версією Postgres 12. Postgres 12 має залежність від Microsoft Visual Studio 2015/2015-2019 Runtime. Будь ласка, переконайтеся, що середовище виконання Microsoft Visual Studio доступне перед встановленням NWUI, інакше конфігурація БД не вдасться

Це попередження не зупиняє продовження встановлення; Однак інсталяція не вдається, якщо залежність не виконується.

Resolution

Ознайомтеся з інсталяцією NetWorkerдля конкретної версії Розділ

«Встановлення веб-інтерфейсу NetWorker Management за допомогою серверного програмного забезпечення NetWorker» містить необхідні залежності для NWUI.  До таких залежностей належить і Visual Studio Runtime. У Посібнику з інсталяції для конкретної версії докладно описано, які версії під час виконання потрібні.


ПРИМІТКА. "Панель керування\Програми\Програми та функції" показує, чи встановлено необхідний пакет Visual Studio Runtime.
 

Ці пакети доступні через Microsoft Visual C++ Розповсюджувані останні підтримувані завантаження Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.

Additional Information

Консоль керування NetWorker (NMC) має таку саму залежність; Однак, якщо сервер був оновлений з 9.x, база даних Postgres 9.2.x буде збережена. Нові інсталяції пакетів NMC та NWUI використовують новіші версії postgres, для чого потрібна Visual Studio Runtime. 

Для отримання додаткової інформації про вимоги перегляньте посібник з інсталяції NetWorker для вашої версії NetWorker, доступний за адресою: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

Продукти, яких це стосується

NetWorker

Продукти

NetWorker Family
Властивості статті
Article Number: 000202333
Article Type: Solution
Востаннє змінено: 15 трав. 2026
Version:  11
Отримайте відповіді на свої запитання від інших користувачів Dell
Служба підтримки
Перевірте, чи послуги служби підтримки поширюються на ваш пристрій.