Активне перо Dell Pro Premium PN7522W вимикає екран ноутбука Dell

Summary: У наступній статті наведено інформацію про те, що панель рідкокристалічного дисплея (РК-дисплея) ноутбука Dell переходить у сучасний режим очікування. Це видно лише при використанні PN7522W Dell Pro Premium Active Pen з ноутбуком. ...

Ця стаття стосується Ця стаття не стосується Ця стаття не стосується якогось конкретного продукту. У цій статті зазначено не всі версії продукту.
Ознайомтеся з іншими ресурсами

Symptoms

Активний стилус Dell призводить до вимкнення екрану ноутбука Dell

 

Власники ноутбуків Dell можуть зіткнутися з проблемою з РК-дисплеєм. Екран вимикається, коли активний стилус знаходиться занадто близько до певних місць на клавіатурі та підставці для долонь.

РК-панель переходить в сучасний режим очікування, коли PN7522W Dell Pro Premium Active Pen залишається відпочивати на відкритому ноутбуці.

Cause

У ноутбуках використовуються датчики Холла під клавіатурою та підставкою для долонь, а також у безелі РК-дисплея, щоб визначити, коли кришка ноутбука закрита. Закриття кришки ноутбука призводить до вимкнення РК-екрану.

Стилус Dell Pro Premium Active Pen PN7522W містить два магніти N54. Залишкова індукція цих магнітів становить від 14,5 до 14,9. Це відповідає магнітній індукції, яку датчик Холла використовує для визначення стану при закритті кришки.

Датчик Холла спрацьовує при розміщенні стилуса близько до певних частин клавіатури та тачпада. РК-панель вимикається і переходить в сучасний режим очікування.

Resolution

Примітка. Ноутбук працює як і очікувалося.
 

Ноутбук поводиться так, як і був задуманий в цих умовах.

Не залишайте стилус на клавіатурі або в зоні підставки для долонь будь-якого ноутбука Dell.

Якщо стилус не поставити в упор на відкриту частину ноутбука, то він не відключає РК-дисплей.

Продукти, яких це стосується

Dell Pro Premium Active Pen PN7522W, Dell Pro 13 Plus PB13250, Dell Pro 14 Plus PB14250, Inspiron 14 7420 2-in-1, Inspiron 14 7425 2-in-1, Inspiron 16 7620 2-in-1, Inspiron 16 7640 2-in-1, Latitude 7210 2-in-1, Latitude 3330, Latitude 3340 , Latitude 5320, Latitude 5330, Latitude 5340, Latitude 5350, Latitude 7310, Latitude 7320, Latitude 7320 Detachable, Latitude 7330, Latitude 7340, Latitude 7350, Latitude 7350 Detachable, Latitude 9330, Latitude 7410 Chromebook, Latitude 7410, Latitude 7420, Latitude 7430, Latitude 7440, Latitude 7450, Latitude 9410, Latitude 9420, Latitude 9430, Latitude 9440 2-in-1, Latitude 9450 2-in-1, Latitude 9510, Latitude 9520, Precision 5470, Precision 5480, Precision 5490, XPS 13 9315 2-in-1 ...
Властивості статті
Article Number: 000209518
Article Type: Solution
Востаннє змінено: 02 лип. 2025
Version:  7
Отримайте відповіді на свої запитання від інших користувачів Dell
Служба підтримки
Перевірте, чи послуги служби підтримки поширюються на ваш пристрій.