Передача масової власності

Привіт, клієнте для подання Dell Bulk Transfer:

Ця поштова скринька (Bulk_Transfer_Support@dell.com) призначена для допомоги з проблемами/помилками, отриманими на сторінці масового перенесення.

Запити на масові перекази можуть тривати до 15 робочих днів для міжнародних переказів, ви отримуєте повідомлення, якщо вирішили отримати повідомлення після обробки запиту. Якщо ви все ще хочете перевірити останній статус вашого запиту, зверніться до служби підтримки клієнтів Dell. Контактну інформацію ви можете знайти у Contact Support.

Покроковий розподіл передачі масового володіння

(Детальні інструкції в наступному розділі.)

1. Перейдіть за онлайн-посиланням https://www.dell.com/support/assets-transfer.

   ---

2. Натисніть «Оптові перекази» (більше п'яти продуктів).

   ---

3. Натисніть на Bulk Transfer.
   Вас перенаправляють на сторінку Multiple Product Transfer.

   ---

4. Під Кроком 1: Завантажте шаблон XLS, натисніть завантажити шаблон XLS.

   ---

5. У розділі Крок 2: Відредагуйте шаблон, дотримуйтесь усіх інструкцій щодо внесення даних у кожен стовпець — дивіться розподіл нижче. 
   • Рядок 2 у кожному стовпці містить деталі про те, що потрібно в кожному стовпці.
   • Рядок 3 містить приклади очікуваних даних. Деякі стовпці містять URL для конкретної інформації, необхідної в цьому стовпці.
   • Детальні інструкції наведені в наступному розділі. 

   ---

6. Після повного завершення файлу відповідно до всіх вимог, переконайтеся, що він збережений у форматі .XLS.

   ---

7. У розділі Крок 3: Завантажте готовий шаблон, натисніть Вибрати файл, щоб почати завантаження файлу.
   • Перейдіть до місця, де ви зберегли файл.  
   • Виберіть файл, який ви зберегли.

   ---

8. Натисніть Завантажити завершено XLS.

   ---

9. Якщо ваш файл заповнено і прийнято правильно, сайт показує «Завантажено успішно» і видає алфавітно-цифровий номер підтвердження для вас. Якщо формат файлу змінився, ви бачите запит завантажити файл у правильному форматі XLS.

   ---

10. Якщо ви хочете отримувати оновлення після обробки запиту, обов'язково поставте галочку «Надіслати електронного листа попередньому власнику та новому власнику після обробки запиту».  

    ---

11. Якщо ваш файл не приймається, з'являється список помилок. Виправте ці помилки і спробуйте знову. Заповнювалися лише перші 30 помилок. Якщо є понад 30 помилок, виправляйте їх у технічному листі.  

    ---

Детальні інструкції щодо введення масової подачі колонок за колонкою

1. Колонка А: Сервісний тег (обов'язковий)
   1. Введіть 7-значний сервісний тег Dell. Має бути ТІЛЬКИ Dell Service Tag.
   2. Не використовуйте експрес-сервісний код або серійний номер.
   3. Ми не використовуємо голосні в сервісних тегах, будь-яка O має бути 0 (нуль).
   4. Переконайтеся, що ваш файл не містить дублікатів Service Tag (більше одного запису одного сервісного тега), інакше сайт не прийме ваш файл.
   5. Переконайтеся, що до, після або між сервісним тегом немає проміжків.

2. Стовпець B: Попередній власник/ім'я компанії або ім'я та прізвище (якщо передається на особу)
   (обов'язково)
   1. Назва компанії (або ім'я та прізвище для фізичних осіб).

3. Стовпець C: Попередній власник / Ім'я (обов'язково)
   1. Ім'я (або повна компанія).

4. Стовпець D: Попередній власник / Прізвище (обов'язково)
   1. Прізвище (або повна компанія).

5. Стовпець E: Попередній власник / Стара електронна адреса (необов'язково)
   1. Обов'язково залишайте інтервал до, після та між листами.
   2. Якщо ви хочете отримувати повідомлення про завершення передачі, надішліть свою електронну адресу тут.

6. Стовпець F: Попередній власник/країна або регіон, що переходить з (обов'язково)
   1. Перегляньте список «Підтримуваних країн» у завантаженому файлі XLS, якщо ви не впевнені у написанні, офіційній назві чи прийнятті країни чи регіону.

7. Стовпець G: Назва компанії-власника нового власника (обов'язково)
   1. Назва компанії (або ім'я та прізвище для фізичних осіб).

8. Стовпець H: Ім'я нового власника (обов'язково)
   1. Ім'я (Ви можете використовувати «Accounts» замість імені особи, якщо не знаєте або не маєте конкретного імені для використання).

9. Стовпець I: Прізвище нового власника (обов'язково)
   1. Прізвище (Ви можете використовувати "Payable" замість імені особи, якщо не знаєте або не маєте конкретного імені для використання).

10. Стовпець J: Електронна адреса нового власника (обов'язкова)
    1. Обов'язково залишайте інтервал до, після та між листами.
    2. Якщо кінцевий користувач хоче отримати повідомлення про завершення передачі, вкажіть свою електронну адресу у цьому полі.
    3. Якщо ви не знаєте електронну пошту кінцевого користувача, будь ласка, використовуйте щось на кшталт no-email@Dell.com.
    4. Якщо і попередній власник, і новий власник не хочуть отримувати повідомлення про обробку запиту, очистіть поле з повідомленням надіслати листи попередньому та новому власнику після обробки запиту.

11. Стовпець K: Адреса вулиці нового власника 1 (обов'язково)
    1. Жодних поштових скриньок для жетонів, що в'їжджають до США.
    2. Введіть дійсну назву вулиці. Найкращою практикою є використання офіційної поштової адреси місця.

12. Стовпець L: Адреса нового власника 2 (за бажанням)
    1. Не копіюйте Вуличну адресу 1 тут.
    2. Ви можете надати тут поштові скриньки для жетонів, що в'їжджають до Сполучених Штатів.

13. Стовпець M: Новий власник Нове місто (обов'язково)
    1. Жодних особливих персонажів.
    2. Зайвих місць немає.
    3. Для Китаю використовуйте "China City list" із завантаженого XLS-файлу. 

14. Стовпець N: Новий власник, новий штат (обов'язково)
    1. Для переліку кодів штатів, будь ласка, дивіться https://www.dell.com/support/assets-transfer/bulktransfer/statecodelist.
    2. Якщо країна або регіон не має штату, використовуйте офіційний стандарт ISO — двозначний код країни або регіону.

15. Стовпець O: Новий власник Новий поштовий індекс/поштовий індекс (обов'язково)
    1. Якщо країна чи регіон не має поштового або .zip індекса, використовуйте назву міста.

16. Стовпець P: Новий власник, нова країна або регіон (обов'язково)
    1. Перегляньте список «Підтримуваних країн» у завантаженому файлі XLS,якщо ви не впевнені у написанні, офіційній назві чи прийнятті країни чи регіону.

17. Стовпець Q: Код нового власника (потрібен лише для Сполучених Штатів)
    1. Дозволені лише цифри та пробіли.
    2. Максимум 3 цифри.
    3. Якщо немає номера телефону, використовуйте 555.

18. Стовпець R: Новий номер телефону нового власника (обов'язково)
    1. Дозволені лише цифри та пробіли.
    2. Максимум 19 цифр (включно з пробілами).
    3. Якщо немає номера телефону, використовуйте 5555555.

19. Стовпець S: Призначення нового власника (обов'язково)
    1. Використовуйте https://www.dell.com/support/assets-transfer/en-us/bulktransfer/IntendedUseList для підтвердження вашого призначення цього продукту.
    2. Бирки, що надходять особам, не можуть бути вказані як комерційні/офісні.

20. Стовпець T: Новий власник — федеральний податковий ідентифікатор (потрібен для Бразилії та Мексики) або GSTIN (ідентифікаційний номер податку на товари та послуги) — (потрібен для Індії)
    1. Надайте повний федеральний податковий ідентифікатор для Бразилії та Мексики.
    2. Забезпечте GSTIN для Індії.
    3. Дивіться технічний лист «Tax Fields» у завантаженому файлі XLS для детальнішої інформації.
    4. У цій сфері дозволені числа, пробіли та дефіси.

21. Стовпець U: Новий власник: GSTIN тип (обов'язковий для Індії)
    1. Використовуйте інформацію, доступну в технічному листі «GSTIN Type » у завантаженому файлі XLS, щоб перевірити тип GSTIN (Ідентифікаційний номер податку на товари та послуги).

22. Стовпець V: Номер клієнта попереднього власника (за бажанням)
    1. Якщо відомо, тут можна ввести номер клієнта попереднього власника.

    Для цього поля приймаються лише числові символи.
    Приклад прийнятого номера клієнта: 123456789.

23. Стовпець W: Новий власник Номер клієнта (за бажанням)
    1. Якщо ви хочете перенести актив на свій конкретний номер клієнта, ви можете ввести його тут.

    Для цього поля приймаються лише числові символи.
    Приклад прийнятого номера клієнта: 123456789.

24. Стовпець X: Передмістя нового власника (обов'язкове для Мексики)
    1. З'являється назва нового власника передмістя.

25. Стовпець Y-AA: Новий район власника, номер будівлі та номер ділянки (обов'язковий для Саудівської Аравії)
    1. Введіть новий власник: район, номер будівлі та номер ділянки.

26. Колонка AB: Новий власник, ви пов'язані з військовими? (Обов'язково)
    1. Підтвердіть, чи пов'язані ви з військовими будь-якої країни чи регіону.

27. Колонка AC: Новий власник, виберіть країну або регіон головного офісу материнськоїкомпанії (якщо застосовується)
    1. Виберіть батьківську країну або регіональну штаб-квартиру зі списку, доступного у вкладці «Головний штаб-квартира ». Якщо ваша країна або регіон не підпадають під наданий список, введіть «Не застосовується».

28. Колонка AD: Новий власник, виберіть країну або регіон, де розташована головна компанія нового власника (якщо це застосовно)
    1. Виберіть батьківську країну або регіональну штаб-квартиру зі списку, доступного у вкладці «Головний штаб-квартира». Якщо ваша країна або регіон не підпадають під наданий список, введіть «Не застосовується».