Smartcardlesegerät kann keine Daten auf kontaktlosen eID-Smartcards lesen

Summary: In diesem Artikel wird beschrieben, dass das Smartcardlesegerät des Latitude 7320 Detachable keine Daten auf kontaktlosen eID-Smartcards lesen kann.

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Symptoms

Betroffene Plattformen:

  • Latitude 7320 Abnehmbar

Das kontaktlose Smartcardlesegerät des Latitude 7320 Detachable ist nicht in der Lage, kontaktlose eID-Smartcards zu lesen (z. B. nationale eID-Karten der deutschen Regierung, Krankenversicherungskarten mit der im Auftrag der deutschen Regierung entwickelten AusweisApp2).

Die Smartcards werden erkannt, aber die Daten können nicht gelesen werden.

Fehler beim Versuch, Daten auf Smartcards zu lesen

Mehrere externe Smartcardlesegeräte anderer Anbieter können die Karten lesen.

Cause

Nicht zutreffend

Resolution

Ersetzen Sie bei diesem Problem keine Hardware.

Um dieses Problem zu beheben, laden Sie den Treiber und die Firmwareversion 5.14.10.10, Version A26 oder höher für Dell ControlVault3 herunter und installieren Sie sie.

Продукти, яких це стосується

Latitude 7320 Detachable
Властивості статті
Article Number: 000216056
Article Type: Solution
Востаннє змінено: 05 трав. 2025
Version:  6
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