スマートカード リーダーがeID非接触型スマートカードのデータを読み取れない

Summary: この記事では、Latitude 7320デタッチャブル スマートカード リーダーがeID非接触型スマートカード上のデータを読み取れない問題について説明します。

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Symptoms

影響を受けるプラットフォーム:

  • Latitude 7320 Detachable

Latitude 7320デタッチャブルの非接触型スマートカード リーダーは、eID非接触型スマートカード(ドイツ政府が発行する国民eIDカード、ドイツ政府に代わって開発されたAusweisApp2を使用する医療保険証など)を読み取ることができません。

スマートカードは検出されますが、データを読み取れません。

スマートカードでデータを読み取ろうとしたときにエラーが発生しました

他のベンダーの複数の外部スマートカード リーダーでカードを読み取ることができます。

Cause

-

Resolution

この問題では、ハードウェアを交換しないでください。

この問題を解決するには、 Dell ControlVault3ドライバーおよびファームウェアv5.14.10.10、A26 以降をダウンロードしてインストールします。

Продукти, яких це стосується

Latitude 7320 Detachable
Властивості статті
Article Number: 000216056
Article Type: Solution
Востаннє змінено: 18 трав. 2026
Version:  7
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