Smartkortleseren kan ikke lese data på eID Kontaktløse smartkort

Summary: Denne artikkelen omhandler Latitude 7320 avtakbar smartkortleser kan ikke lese data på kontaktløse eID-smartkort.

Ця стаття стосується Ця стаття не стосується Ця стаття не стосується якогось конкретного продукту. У цій статті зазначено не всі версії продукту.
Ознайомтеся з іншими ресурсами

Symptoms

Berørte plattformer:

  • Løs Latitude 7320-PC

Den kontaktløse smartkortleseren til Latitude 7320 Detachable kan ikke lese kontaktløse eID-smartkort (for eksempel nasjonalt eID-kort utstedt av den tyske regjeringen, helseforsikringskort som bruker AusweisApp2 som er utviklet på vegne av den tyske regjeringen.)

Smartkortene oppdages, men dataene leses ikke.

Feil under forsøk på å lese data på smartkort

Flere eksterne smartkortlesere fra andre leverandører kan lese kortene.

Cause

Ikke aktuelt

Resolution

Du må ikke skifte ut maskinvare på grunn av dette problemet.

Du kan løse dette problemet ved å laste ned og installere Dell ControlVault3-driveren og -fastvaren v5.14.10.10, A26 eller nyere.

Продукти, яких це стосується

Latitude 7320 Detachable
Властивості статті
Article Number: 000216056
Article Type: Solution
Востаннє змінено: 18 трав. 2026
Version:  7
Отримайте відповіді на свої запитання від інших користувачів Dell
Служба підтримки
Перевірте, чи послуги служби підтримки поширюються на ваш пристрій.