Устройство чтения смарт-карт не может считывать данные на бесконтактных смарт-картах eID

Summary: В этой статье рассматривается проблема, при которой устройство чтения смарт-карт Latitude 7320 Detachable не может считывать данные на бесконтактных смарт-картах eID.

Ця стаття стосується Ця стаття не стосується Ця стаття не стосується якогось конкретного продукту. У цій статті зазначено не всі версії продукту.
Ознайомтеся з іншими ресурсами

Symptoms

Затронутые платформы:

  • Latitude 7320 трансформер

Бесконтактное устройство чтения смарт-карт Latitude 7320 Detachable не может считывать бесконтактные смарт-карты eID (например, национальную карту eID, выпущенную правительством Германии, карты медицинского страхования с помощью приложения AusweisApp2, разработанного по заказу правительства Германии).

Смарт-карты обнаружены, но не могут прочитать данные.

Ошибка при попытке чтения данных на смарт-картах

Несколько внешних устройств чтения смарт-карт от других поставщиков могут считывать карты.

Cause

Неприменимо

Resolution

Для данной проблемы не нужно заменять никакое оборудование.

Чтобы решить эту проблему, скачайте и установите драйвер и микропрограмму Dell ControlVault3 версии 5.14.10.10, A26 или более поздней.

Продукти, яких це стосується

Latitude 7320 Detachable
Властивості статті
Article Number: 000216056
Article Type: Solution
Востаннє змінено: 18 трав. 2026
Version:  7
Отримайте відповіді на свої запитання від інших користувачів Dell
Служба підтримки
Перевірте, чи послуги служби підтримки поширюються на ваш пристрій.