Бездротові гарнітури Dell Pro WL3024 або Dell Pro Premium ANC WL7024 не виявляються в диспетчері периферійних пристроїв Dell під час використання з'єднання Bluetooth

Summary: У цій статті представлена інформація про бездротову гарнітуру Dell Pro WL3024 або поведінка бездротової гарнітури Dell Pro Premium WL7024 з Dell Peripheral Manager.

Ця стаття стосується Ця стаття не стосується Ця стаття не стосується якогось конкретного продукту. У цій статті зазначено не всі версії продукту.
Ознайомтеся з іншими ресурсами

Symptoms

Dell Peripheral Manager (DPeM) може не виявити бездротову гарнітуру Dell під час підключення до комп'ютера за допомогою з'єднання Bluetooth.

Стосується гарнітур:

  • Бездротова гарнітура Dell Pro WL3024
  • Бездротова гарнітура Dell Pro преміум-класу з ANC WL7024

Cause

DPeM версії 1.7.0 і нижче не підтримує Bluetooth для бездротових гарнітур Dell Pro WL3024 або бездротових гарнітур Dell Pro Premium WL7024.

Resolution

Оновлення до DPeM версії 1.7.2 або новішої на комп'ютері вирішує проблему. Щоб завантажити та встановити DPeM, зверніться до розділу «Як завантажити та встановити драйвери Dell».

Продукти, яких це стосується

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Peripheral Manager, Dell Pro Wireless Headset WL3024 , Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024 ...

Продукти

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Властивості статті
Article Number: 000219052
Article Type: Solution
Востаннє змінено: 22 квіт. 2025
Version:  8
Отримайте відповіді на свої запитання від інших користувачів Dell
Служба підтримки
Перевірте, чи послуги служби підтримки поширюються на ваш пристрій.