Папка робочого столу не реагує через сенсорний панель або сенсорний екран

Summary: Інформація про те, що папку Desktop неможливо перетягнути або клацати за допомогою сенсорної панелі або сенсорного екрану у Windows 11 (версія 23H2 22631.2428).

Ця стаття стосується Ця стаття не стосується Ця стаття не стосується якогось конкретного продукту. У цій статті зазначено не всі версії продукту.
Ознайомтеся з іншими ресурсами

Symptoms

Натискання на папку Windows Desktop не дає відповіді, якщо ви використовуєте тачпад або сенсорний екран.

Операційні системи, на які це впливає:

  • Windows 11 (версія 23H2 22631.2428)

Уражені моделі:

  • Широта 5430
  • Широта 5431
  • Широта 5440
  • Latitude 7030 Міцний планшет Extreme
  • Планшет Latitude 7230 Rugged Extreme
  • Широта 7320
  • Широта 7330
  • Широта 7430
  • Широта 7440
  • Широта 7640
  • Широта 7530
  • Широта 9330
  • Широта 9430
  • Широта 9440
     
  • Precision 3470
  • Precision 3480
  • Precision 5470
  • Precision 5480
  • Precision 5570
  • Precision 5680
  • Precision 7670
  • Precision 7680
  • Precision 7770
  • Precision 7780
  • Dell Pro 13 Premium

Cause

Це проблема з Windows 11 (версія 23H2 22631.2428).

Resolution

Windows Hotfix

Windows Hotfix 22631.2861 виправляє цю проблему і доступний у Microsoft Store.

Натисніть на вікно Windows і виберіть Налаштування.
Пошук у Windows, опція налаштувань

Виберіть Windows Update і оновіть Windows.
Налаштування Windows, оновлення Windows

Оновлення Windows

Windows слід оновити до версії 23H2 22631.2861.
Про Windows

Додаткова інформація: 12 грудня 2023 — KB5033375 (збірки ОС 22621.2861 та 22631.2861)

На початок

Продукти, яких це стосується

Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7320, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 5431, Latitude 5440, Latitude 7430, Latitude 7440, Latitude 9430, Latitude 9440 2-in-1 , Latitude 7530, Latitude 7640, Latitude 5430, Precision 3470, Precision 3480, Precision 5470, Precision 5480, Precision 5570, Precision 5680, Precision 7670, Precision 7680, Precision 7770, Precision 7780 ...
Властивості статті
Article Number: 000220837
Article Type: Solution
Востаннє змінено: 12 січ. 2026
Version:  8
Отримайте відповіді на свої запитання від інших користувачів Dell
Служба підтримки
Перевірте, чи послуги служби підтримки поширюються на ваш пристрій.