Ingen ström, ingen skärm eller varningar om för litet nätaggregat på OptiPlex Micro Form Factor

Summary: Den här artikeln innehåller information om att OptiPlex 7010 med mikroformfaktor inte har någon strömförsörjning, ingen skärm eller att en varning visas om ett för litet nätaggregat.

Ця стаття стосується Ця стаття не стосується Ця стаття не стосується якогось конкретного продукту. У цій статті зазначено не всі версії продукту.
Ознайомтеся з іншими ресурсами

Symptoms

Berörda plattformar:

  • OptiPlex Micro 7010
  • OptiPlex Micro 7020
  • OptiPlex Micro Plus 7020

Symtom:

  • Ingen ström
  • Ingen skärm
  • Ett varningsmeddelande visas om ett för litet nätaggregat.
    65 W nätadapter ansluten
    45 W nätaggregat ansluten

Användaren kan stöta på dessa symtom när han eller hon använder en type-c-nätadapter eller en USB-laddare med en type-c-kabel konfigurerad med mindre ström än de rekommenderade 90 W.

Cause

Det är en adapter som inte är ansluten med tillräcklig effekt som orsakar dessa varningar.

Resolution

Dells teknikteam är medvetna om det här beteendet och det fungerar som planerat när en adapter med otillräcklig effekt är ansluten.

Observera: Dells teknikteam rekommenderar att du använder en nätadapter på 90 W eller högre wattal eller en USB-C-laddare med en Type-C-kabel som leder 90 W eller högre ström på OptiPlex 7010 med mikroformfaktor.
  • OptiPlex 7010 med mikroformfaktor erbjuder ett alternativ utan adapter på Dell.com.
  • Kunder använder en type-c-adapter eller en usb-laddare med type-c-kabel konfigurerad som strömkälla, och de använder inte cylinderadaptern.
    Observera: Om kunden har köpt en adapterkonfiguration som inte kommer från Dell är det kundens ansvar att skaffa en nätadapter.
    Det gulmarkerade området är för Type-C-adaptern

Kontrollera nätadapterns wattal:

  • För en Dell-nätadapter finns information om wattal på etiketten
  • Om det är en nätadapter som inte kommer från Dell ber du kunden kontrollera etiketten eller tillverkarens dokumentation

Продукти, яких це стосується

OptiPlex Micro 7010, OptiPlex Micro 7020, OptiPlex Micro Plus 7020
Властивості статті
Article Number: 000221342
Article Type: Solution
Востаннє змінено: 13 лип. 2026
Version:  11
Отримайте відповіді на свої запитання від інших користувачів Dell
Служба підтримки
Перевірте, чи послуги служби підтримки поширюються на ваш пристрій.