З'єднання з локальною мережею не визначається в Ubuntu 22.04 після перезавантаження під час підключення до док-станції Dell

Summary: Вирішіть проблеми з підключенням до локальної мережі в Ubuntu 22.04 після перезавантаження під час підключення до Dell Dock WD19 або WD19S. Посібник з оновлення драйверів локальної мережі Realtek USB та відновлення мережевого з'єднання. ...

Ця стаття стосується Ця стаття не стосується Ця стаття не стосується якогось конкретного продукту. У цій статті зазначено не всі версії продукту.
Ознайомтеся з іншими ресурсами

Symptoms

Продукти, на які вплинули:

  • Док-станція Dell WD19
  • Док-станція Dell WD19S

Платформи, на які це вплинуло:

  • Широти
  • Мобільна точність
  • XPS

Ця проблема виникає з Dell OEM Ubuntu 22.04 (Kernel 6.1.0-1006-oem) та Ubuntu 22.04.1 (Kernel 5.15.0-43-generic). Інші операційні системи Linux, якщо вони засновані на Ubuntu, ймовірно, також постраждають.

  • Не вдається відкрити веб-сайти в браузері
  • Nmcli показує WD19 LAN p2p-dev-wlp0s20f3 у відключеному стані
  • Пінг не спрацьовує: Господар призначення недосяжний

Cause

Ubuntu Linux вимагає оновлення локальної мережі Realtek USB, яке не включено за замовчуванням.

Resolution

Порадьте клієнту оновити BIOS до версії 1.15.0 або новішої версії, а для оновлення виконайте такі команди:

  1. Бігти sudo apt update для оновлення джерел.
  2. Бігти sudo apt install linux-firmware запускає оновлення 20220329.git681281e4-0ubuntu3.10 (Dell OEM Ubuntu) або 20220329.git681281e4-0ubuntu3.3 (Stock Ubuntu) для встановлення 20220329.git681281e4-0ubuntu3.26 , яке містить необхідне виправлення.
  3. Перезавантажте комп'ютер і переконайтеся, що проблему вирішено.

Продукти, яких це стосується

Latitude, XPS, Mobile Workstations, Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
Властивості статті
Article Number: 000223724
Article Type: Solution
Востаннє змінено: 13 трав. 2025
Version:  8
Отримайте відповіді на свої запитання від інших користувачів Dell
Служба підтримки
Перевірте, чи послуги служби підтримки поширюються на ваш пристрій.