Не вдається завершити початкову активацію для Office 2021, 2024 або 365, попередньо встановлених на комп'ютері Dell

Користувачі Office можуть повідомити, що їм не вдалося завершити початкову активацію. Можливо, їм буде запропоновано ввести ключ продукту, але Dell не пропонує жодних ключів продуктів, якщо придбано версію Office із цифровою ліцензією. У цифровій ліцензованій версії програмного забезпечення Office під час початкової активації не потрібні ключі продуктів.

Програмне забезпечення, якого це стосується:

• Office 2021
• Office 2024
• Офіс 365

Вони можуть рекламуватися для ключа, оскільки інсталятор Office не виявляє ліцензію, пов'язану з комп'ютером.

Спосіб вирішення проблеми 1: Використовуйте Microsoft Fix it.

1. Завантажте інструмент Microsoft FixIt .
2. Розпакуйте завантажений файл cssemerg97275.zip.
3. Двічі клацніть cssemerg97275.diagcab.
4. Натисніть «Далі », коли побачите «Усунення несправностей і запобігання проблемам з комп'ютером».
5. Натисніть «Далі», коли з'явиться повідомлення «Знайти виправлення або обхідний шлях для нового випуску 97275».
6. Проблема виявляється та усувається автоматично.
7. Натисніть Закрити засіб виправлення неполадок, коли побачите результат. Якщо проблема не зникає, перейдіть до наступного обхідного шляху.

Спосіб вирішення проблеми 2: Видаліть і повторно інсталюйте Microsoft Office, а потім завершіть активацію для свого Office.

1. Щоб видалити Office, виконайте наведені нижче дії.
   • Видалення Office з ПК
2. Щоб повторно інсталювати Office, виконайте наведені нижче дії.
   • Для користувачів Inspiron, XPS, Alienware: Завантаження та інсталяція або повторна інсталяція Microsoft 365 або Office 2021 на ПК або комп'ютері Mac
   • Для користувачів Vostro, Latitude, OptiPlex, Precision: Повторна інсталяція Office із програми Microsoft Store
3. Щоб активувати Office, виконайте наведені нижче дії.
   • Активація покупки Office або безкоштовної пропозиції на новому ПК