На ноутбуках з процесором Qualcomm вийшов збій прошивки док-станції Type-C

Summary: У наведеній нижче статті наведено інформацію про помилку оновлення мікропрограми на ноутбуках із центральним процесором (ЦП) Qualcomm. Утиліта Dell Firmware Update (DFU) повідомляє про помилку: Не вдалося оновити прошивку. ...

Ця стаття стосується Ця стаття не стосується Ця стаття не стосується якогось конкретного продукту. У цій статті зазначено не всі версії продукту.
Ознайомтеся з іншими ресурсами

Symptoms

Помилка: Не вдалося оновити прошивку WD19S, WD19DCS, WD22TB4 та HD22Q

 

Будь-хто, хто має ноутбук Dell, який використовує процесор Qualcomm разом із док-станцією WD19S, WD19DCS, WD22TB4 або HD22Q, може зіткнутися з помилкою прошивки.

Утиліта прошивки Dell, помилка: Прошивка не оновлюється

Cause

Утиліта DFU має проблему сумісності з док-станціями WD19S, WD19DCS, WD22TB4 або HD22Q.

Resolution

Оновлення до DFU Utility Windows 11 ARM64 версії 01.00.39, 01.00.23 або новішої вирішує проблему. Щоб завантажити та встановити прошивку, зверніться до наступної статті:

Продукти, яких це стосується

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 7455, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4, XPS 13 9345
Властивості статті
Article Number: 000226348
Article Type: Solution
Востаннє змінено: 02 лип. 2025
Version:  5
Отримайте відповіді на свої запитання від інших користувачів Dell
Служба підтримки
Перевірте, чи послуги служби підтримки поширюються на ваш пристрій.