Доступність кодека Dolby Digital Plus у різних операційних системах Windows 11
Summary: У наведеній нижче статті наведено відомості про доступність кодека Dolby Digital Plus на комп'ютерах Dell під керуванням Windows 11.
Ця стаття стосується
Ця стаття не стосується
Ця стаття не стосується якогось конкретного продукту.
У цій статті зазначено не всі версії продукту.
Symptoms
Кодек Dolby Digital Plus (DD+) відсутній у деяких операційних системах Windows 11
Ті люди, які замінюють встановлену на комп'ютері операційну систему Windows 11, повідомляють про відсутність кодека DD+.
Вони повідомляють про це після встановлення Windows 11 24H2 з образу операційної системи Microsoft або корпоративної версії Windows 11 24H2.
Ви можете отримати таку помилку під час відтворення контенту в кодуванні DD+, якщо ви зробите це на своєму комп'ютері Dell.
Примітка. Контент можна відтворювати на нижчому рівні якості без кодека DD+.
Cause
Dolby Labs обмежує доступність кодека DD+ для зображень Windows 11 виробників оригінального обладнання (OEM). Вони не роблять цей кодек доступним як дискретну програму.
Resolution
Ви повинні встановити операційну систему Windows 11 одним із наведених нижче способів, якщо на вашому комп'ютері Dell потрібен кодек DD+:
- Комп'ютери Dell, які поставляються з заводу Dell з встановленою операційною системою Windows 11 24H2, включають кодек DD+.
- Оновлення операційної системи Windows 11 23H2 (або ранішої версії), встановленої компанією Dell, до операційної системи Windows 11 24H2 зберігає кодек DD+.
- Кодек DD+ зберігається, якщо інсталює образ операційної системи Dell Windows 11 24H2 з Dell SupportAssist Operating System Recovery або Dell Operating System Recovery Image (OSRI):
- Стаття в базі знань Dell: Відновіть комп'ютер за допомогою SupportAssist OS Recovery
- Папа підтримки Dell: Перевстановіть Microsoft Windows за допомогою образу відновлення Dell OS
Продукти, яких це стосується
Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250Властивості статті
Article Number: 000239726
Article Type: Solution
Востаннє змінено: 17 лип. 2025
Version: 5
Отримайте відповіді на свої запитання від інших користувачів Dell
Служба підтримки
Перевірте, чи послуги служби підтримки поширюються на ваш пристрій.