Після виходу з діагностичного режиму завантаження не відбувається

Summary: Дізнайтеся, як долати труднощі завантаження після використання режимів Fn та Power діагностики.

Ця стаття стосується Ця стаття не стосується Ця стаття не стосується якогось конкретного продукту. У цій статті зазначено не всі версії продукту.
Ознайомтеся з іншими ресурсами

Symptoms

Завантаження не відбувається після використання режиму Fn та Power Diagnostic

 

При спробі запустити e-Diags , натискаючи разом кнопки Fn і Power , система завершує швидке тестування і виходить, але замість завантаження ОС повертається на екран e-Diags.

При запуску e-Diags при натисканні F12 для одноразового завантаження проблем немає.

Уражені системи:

  • XPS 13 9345
  • Широта 7455
  • Inspiron 14 плюс 7441

 


На початок

 

Cause

 

Коли система завантажується з кнопок Fn і Power, прапорець e-Diags встановлюється, а не очищається. Це викликає повторне завантаження в діагностику.

 


На початок

 

Resolution

 

Відновлення:

  1. Після завершення діагностичних тестів натисніть кнопку живлення один раз, щоб вимкнути систему.
  2. Потім увімкніть живлення , щоб уникнути завантаження в діагностику.

 

Рішення:

 

Оновлення до останньої версії BIOS на комп'ютері вирішує проблему. Щоб завантажити та встановити BIOS, зверніться до Посібника з оновлення BIOS.

 

  • XPS 13 9345: Оновити BIOS до версії 2.1.0 або новішої
  • Широта 7455: Оновіть BIOS до версії 2.2.0 або новішої
  • Inspiron 14 плюс 7441: Оновіть BIOS до версії 2.2.0 або новішої


На початок

 

Продукти, яких це стосується

Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 7455, XPS 13 9345
Властивості статті
Article Number: 000244803
Article Type: Solution
Востаннє змінено: 13 січ. 2026
Version:  5
Отримайте відповіді на свої запитання від інших користувачів Dell
Служба підтримки
Перевірте, чи послуги служби підтримки поширюються на ваш пристрій.