Натискання клавіші на зовнішній клавіатурі не змушує ноутбук входити в сучасний режим очікування

Summary: У наступній статті наведено інформацію про клавіатуру Dell Pro Plus Keyboard KB700 і KM5221W зовнішні клавіатури Dell Pro Keyboard and Mouse. Вони не можуть використовувати гарячу клавішу (дію сну), встановлену програмою Dell Peripheral Manager, для входу в сучасний режим очікування. ...

Ця стаття стосується Ця стаття не стосується Ця стаття не стосується якогось конкретного продукту. У цій статті зазначено не всі версії продукту.
Ознайомтеся з іншими ресурсами

Symptoms

Ноутбук не переходить в режим сучасного очікування за допомогою зовнішньої клавіатури, після чого ви встановили дію сну в Dell Peripheral Manager, а потім натиснули гарячу клавішу. 

Впливає на клавіатури:

  • Клавіатура Dell Pro Plus KB700
  • Клавіатура та миша Dell Pro KM5221W

Платформи, на які це вплинуло:

  • Інспірон 14 5441
  • Інспірон 14 Плюс 7441
  • Широта 5455
  • Широта 7455

Cause

Ноутбук не перебуває в сучасному режимі очікування, тому що відразу після натискання клавіші спрацьовує повідомлення операційної системи.

Resolution

Оновлення програми Dell Peripheral Manager у листопаді 2024 року вирішило цю проблему. Переконайтеся, що на вашому ноутбуці встановлена остання версія програми. 

Продукти, яких це стосується

Dell Pro Plus Keyboard KB700, Dell Pro Keyboard and Mouse KM5221W, Inspiron 14 5441, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 5455, Latitude 7455
Властивості статті
Article Number: 000255675
Article Type: Solution
Востаннє змінено: 17 квіт. 2025
Version:  3
Отримайте відповіді на свої запитання від інших користувачів Dell
Служба підтримки
Перевірте, чи послуги служби підтримки поширюються на ваш пристрій.