Домен даних: Не вдається оновити контролер під час перевірки ліцензії

Summary: Якщо при оновленні контролера Data Domain до нової моделі ліцензія в старому форматі, вона не виконується на нових DDOS-кодах.

Ця стаття стосується Ця стаття не стосується Ця стаття не стосується якогось конкретного продукту. У цій статті зазначено не всі версії продукту.
Ознайомтеся з іншими ресурсами

Instructions

Симптом:

Ви отримуєте помилку, подібну до наведеної нижче, при спробі запустити команду системної заміни голови, а ліцензія не в тому форматі:

License check failed: Headswap failed: A legacy ELMS .LIC license was found in the system. Please update your license file to the new ELMS .XML license format.


Причиною:

Старіші версії DDOS використовують формат ліцензії під назвою ELMS, а файл ліцензії має .lic збільшення.
У новіших версіях DDOS використовується новий формат XML, який має .xml збільшення.
Коли виконується заміна голови для оновлення контролера, це змушує ліцензію бути в новому форматі.


Резолюція:

  1. Перемістіть сховище назад на старий головний пристрій
  2. Оновіть ліцензію до формату XML
  3. Перенесіть місце для зберігання на новий головний пристрій
  4. Спробуйте змінити голову ще раз

Команда ліцензування повинна надати оновлений файл ліцензії, якщо клієнт не може завантажити формат XML із Dell Digital Locker

Продукти, яких це стосується

Data Domain
Властивості статті
Article Number: 000256145
Article Type: How To
Востаннє змінено: 24 лип. 2026
Version:  3
Отримайте відповіді на свої запитання від інших користувачів Dell
Служба підтримки
Перевірте, чи послуги служби підтримки поширюються на ваш пристрій.