Види пошкоджень, які не покриваються підтримкою Dell Basic

Summary: Цей документ містить приклади типів пошкоджень, які не покриваються базовими планами підтримки Dell, які включають обмежену апаратну гарантію Dell (США та Канада) та/або застосовні базові умови підтримки Dell. ...

Ця стаття стосується Ця стаття не стосується Ця стаття не стосується якогось конкретного продукту. У цій статті зазначено не всі версії продукту.
Ознайомтеся з іншими ресурсами

Instructions

Огляд непокритих збитків: Збитки, спричинені нещасним випадком, зловживанням або неправильним використанням, не покриваються Обмеженою апаратною гарантією Dell або базовими умовами підтримки, які включають Гарантію Dell Limited Hardware.

Щоб отримати допомогу з ремонтом, який не покривається вашими страховими правами, дивіться розділ «Як організувати позагарантійний ремонт вашого комп'ютера Dell».

Dell пропонує розширені плани підтримки з додатковою платою, які покривають деякі категорії пошкоджень. Щоб ознайомитися з варіантами підтримки Dell, відвідайте www.Dell.Support.com.

Приклади непокритих збитків: Зображення нижче містять поширені приклади пошкоджень вашого комп'ютера Dell, які не покриваються базовими планами підтримки Dell.

Примітка. Цей список наданий виключно для довідкової мети і не призначений для представлення всіх прикладів непідтверджених пошкоджень.

Зміст:

  1. Рідкокристалічний дисплей (LCD)
  2. Вбудована камера ноутбука
  3. Клавіатура ноутбука
  4. Кришка/рамка ноутбука
  5. Адаптер змінного струму
  6. Материнська плата
  7. CPU
  8. Зберігання/Пам'ять

Рідкокристалічний дисплей (LCD)

Тріскане скло
Тріщини у склі


Тріснуте скло 2Тріщини у склі
Внутрішнє тріщине скло

Внутрішнє
Внутрішнє тріщине скло 2

тріщине скло Внутрішнє тріщине скла
Чорні плями (розбитий субстрат)

Чорні плями (розбитий підклад) Стирання

Стирання поверхні ЖК-дисплея (через зовнішній тиск)
поверхні LCD (від зовнішнього тиску) Абразія


Абразія поверхні LCD

Розлив рідини
поверхні LCD Розлив рідини

Рідкий розлив 2
Розлив рідини

Вертикальні лінії через пошкодження LCD
Вертикальні лінії від пошкодження

Вертикальні лінії від пошкодження LCD 2
LCD Вертикальні лінії від Пошкодження LCD

Мітка тиску на LCD Приклад 1
Позначка тиску на LCD

Мітка тиску на LCD Приклад 2
Позначка тиску на LCD

Мітка тиску на LCD Приклад 3
Позначка тиску на LCD

На початок

Вбудована камера ноутбука

Зламана камера
Зламана камера

На початок

Клавіатура ноутбука

Клавіша клавіатури від'єднана або відсутня
Від'єднана клавіша клавіатури або відсутня

Клавіша клавіатури від'єднана або відсутня 2
клавіша від'єднана або

Рідина з клавіатури
відсутня рідина на клавіатурі

На початок

Кришка/рамка ноутбука

Зламаний пластик
Пошкодження пластикової

Пошкодження кутового покриття
кришки кута Пошкодження

Пошкодження в куті укриття 2
кришки кута

Вм'ятина на задній обкладинці
Пошкодження Вм'ятина задньої кришки
Пошкодження безеля LCD

LCD-рамки Пошкодження

Пошкодження кришки петель
кришки петлі Пошкодження кришки петлі

На початок

Адаптер змінного струму

Пошкодження кабеля адаптера змінного струму
Пошкодження

Зігнутий USB Type-C роз'єм (вигляд збоку)
кабеля адаптера змінного струму Зігнутий роз'єм USB Type-C (вигляд збоку)

На початок

Материнська плата

Корозія материнської плати через розлив рідини
Корозія материнської плати через пошкодження

Пошкодження порту материнської плати
роз'єму порту материнської плати через рідину

На початок

CPU

Пошкодження від подряпин процесора
Пошкодження від подряпин процесора

На початок

Зберігання/Пам'ять

Корозія жорстких дисків і пошкоджені контакти
Корозія жорсткого диска та пошкоджені контакти


Пошкодження від складання/розбирання жорсткого дискаСкладання/розбирання диска Пошкодження

Спотворена або зігнута пам'ять
пам'яті деформована або зігнута

На початок

Продукти, яких це стосується

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series , G Series, Alienware, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
Властивості статті
Article Number: 000332239
Article Type: How To
Востаннє змінено: 13 бер. 2026
Version:  2
Отримайте відповіді на свої запитання від інших користувачів Dell
Служба підтримки
Перевірте, чи послуги служби підтримки поширюються на ваш пристрій.