NetWorker: Windows NMC -palvelin ei käynnistä GSTD-palvelua varmenteiden vaihtamisen jälkeen

Summary: NetWorker Management Console (NMC) -palvelin otetaan käyttöön itse allekirjoitetulla varmenteella. Itse allekirjoitettu varmenne korvattiin CA-allekirjoitetulla palvelinvarmenteella. Kun varmenne on vaihdettu Windows NMC -palvelimeen, palvelimen GSTD-palvelu ei käynnisty ja ilmoittaa gstd NSR -varoituksesta Virhe SSL-varmenteen ja SSL:n yksityisen avaimen hakemisessa ...

Ця стаття стосується Ця стаття не стосується Ця стаття не стосується якогось конкретного продукту. У цій статті зазначено не всі версії продукту.

Symptoms

Windows NetWorker Management Console (NMC) -palvelinta on muokattu käyttämään CA-allekirjoitettua palvelinvarmennetta oletusarvoisen itse allekirjoitetun varmenteen sijaan.

NMC GSTD -palvelu ei käynnisty, ja tuloksena on seuraava C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\gstd.raw

NetWorker: nsr_render_log käyttäminen lokitiedostojen hahmontamiseen .raw

31581 8/6/2025 9:47:37 AM  2 0 0 2044 10296 0 win-srvr01.networker.lan gstd NSR warning *** gstd starting at Wed Aug 06 09:47:37 2025
0 8/6/2025 9:47:37 AM  1 5 0 2044 10296 0 win-srvr01.networker.lan gstd NSR notice @(#) Product:      NetWorker
0 8/6/2025 9:47:37 AM  1 5 0 2044 10296 0 win-srvr01.networker.lan gstd NSR notice @(#) Release:      19.9.0.1.Build.29
0 8/6/2025 9:47:37 AM  1 5 0 2044 10296 0 win-srvr01.networker.lan gstd NSR notice @(#) Build number: 29
0 8/6/2025 9:47:37 AM  1 5 0 2044 10296 0 win-srvr01.networker.lan gstd NSR notice @(#) Build date:   Sun May 28 23:51:46 PDT 2023
0 8/6/2025 9:47:37 AM  1 5 0 2044 10296 0 win-srvr01.networker.lan gstd NSR notice Build arch.:  ntx64
0 8/6/2025 9:47:37 AM  1 5 0 2044 10296 0 win-srvr01.networker.lan gstd NSR notice @(#) Build info:   DBG=0,OPT=
57789 8/6/2025 9:47:37 AM  2 0 0 2044 10296 0 win-srvr01.networker.lan gstd NSR warning Error getting certificate and private key for SSL
19154 8/6/2025 9:47:37 AM  2 0 0 2044 10296 0 win-srvr01.networker.lan gstd NSR warning gstd: gt_server: library error 0 os error 

Käytettiin oikeaa OpenSSL-versiota NMC-versiolle: 

NetWorker: NMC GST -palvelu käynnistyy ja sammuu heti, kun cakey.pem on vaihdettu

Cause

Koodauskysymys cakey.pem Tiedosto.

pikanäppäimellä cakey.pem tiedosto on luotu PowerShellillä. Oletusarvoinen Out-File-muoto on UTF-16 LE. Tiedosto ei luetaan oikein GSTD-palvelun käynnistyksen aikana, mikä aiheuttaa virheen.

Resolution

Kun luot cakey.pem PowerShellin avulla ASCII-koodauksen käyttöönotto.

Esimerkki:

Get-Content C:\tmp\server.key.pem, C:\tmp\server.crt.pem | Out-File C:\tmp\cakey.pem -Encoding ascii

Lisätietoja on artikkelissa NetWorker: Certificate Authority Signed Varmenteiden tuominen tai korvaaminen NMC:lle

Продукти, яких це стосується

NetWorker

Продукти

NetWorker Family
Властивості статті
Article Number: 000355910
Article Type: Solution
Востаннє змінено: 15 лип. 2026
Version:  3
Отримайте відповіді на свої запитання від інших користувачів Dell
Служба підтримки
Перевірте, чи послуги служби підтримки поширюються на ваш пристрій.