Dell CloudLink: статусне з'єднання svm показує обидва вузли CloudLink як недоступні

Summary: Виконання командного статусного з'єднання svm показує, що обидва вузли CloudLink недоступні через заблокований порт UDP 1194.

Ця стаття стосується Ця стаття не стосується Ця стаття не стосується якогось конкретного продукту. У цій статті зазначено не всі версії продукту.

Symptoms

Під час виконання статусу команди svm він показує статус як підключений.

svm status

Однак при запуску командного статусу svm з'єднання обидва вузли CloudLink відображаються як недоступні.

svm status connection


Скріншот команди та виведення статусу SVM

У CloudLink > webUI AGENTS > Machines статус агентів показує Connected.

скріншот cloudlink > webUI > AGENTS Machine

 

Cause

Спробуйте перезапустити агент CloudLink, щоб оновити з'єднання, перезапустивши svmd Обслуговування:

systemctl restart svmd

Якщо вузли CloudLink все ще відображаються як недоступні під час підключення зі статусом svm, це може свідчити про те, що порт UDP 1194 блокується фаєрволом. Агенти CloudLink, встановлені на вузлах SDS, повинні мати змогу досягати CloudLink через порт 1194 як для TCP, так і для UDP. Якщо TCP-порт 1194 буде заблоковано, це матиме вплив, і SDS-вузли не зможуть розблокувати свої диски після перезавантаження. Якщо UDP-порт 1194 заблоковано, це не має значення, і SDS-вузли повинні мати змогу розблокувати свої диски після перезавантаження.

Resolution

Навіть якщо міжмережевий екран блокує UDP-порт 1194, він все одно показує, що з'єднання вдалося під час виконання команди:

nc -zvu cloudlink.ip 1194

Netcat не є надійним способом перевірки трафіку UDP. Якщо міжмережевий екран налаштований на відхилення пакетів, ви не отримаєте відповіді. Однак, якщо фаєрвол налаштований так, щоб пакети відкидалися, порт все одно буде відображатися як відкритий.

 

Скріншот IP-адреси команди nc -zvu 1194 та виведення


Ми провели tcpdump на пристрої CloudLink і не бачив жодних UDP-пакетів від SDS-вузлів, тому, ймовірно, UDP-порт 1194 блокується. Клієнт працював зі своєю командою фаєрволу, щоб відкрити UDP-порт 1194. Джерело — це SDS-вузли, а призначення — пристрої CloudLink. Потрібно залучити інженерію CloudLink, щоб отримати доступ до консолі CloudLink, оскільки вона заблокована. 

/usr/sbin/tcpdump host sdsnode1.ip or sdsnode2.ip or sdsnode3.ip and port 1194 -i any

 

Скріншот команди та виведення tcpdump на пристрої CloudLink, коли порт 1194 заблоковано

Саме цього ми очікуємо побачити, якщо і TCP, і UDP порт 1194 відкриті.

Скріншот команди та виведення tcpdump запускаються на пристрої CloudLink, коли порт 1194 відкритий


Оскільки консоль CloudLink заблокована, ви можете запустити tcpdump на вузлах SDS. Якщо UDP-порт 1194 блокується, ми бачимо лише UDP-пакети з написом Out.

/usr/sbin/tcpdump host cloudlink1.ip or cloudlink2.ip and port 1194 -i any


Скріншот команди та виведення tcpdump запускаються на SDS-вузлі, коли порт 1194 відкритий

Якщо UDP-порт 1194 відкритий, ми повинні бачити UDP-пакети з написом In-Out (Вхід і Вихід).

Скріншот команди та виведення tcpdump запускаються на SDS-вузлі, коли порт 1194 відкритий

Продукти, яких це стосується

CloudLink

Продукти

PowerFlex Software
Властивості статті
Article Number: 000384973
Article Type: Solution
Востаннє змінено: 19 серп. 2026
Version:  3
Отримайте відповіді на свої запитання від інших користувачів Dell
Служба підтримки
Перевірте, чи послуги служби підтримки поширюються на ваш пристрій.