PowerEdge: Компоненти зберігання, які не відображаються в iDRAC9 після оновлення

Summary: Компоненти зберігання можуть не відображатися, або статус може відображатися як Невідомий. Крім того, жорсткі диски зовнішнього зберігання можуть бути неправильно виявлені як локальні сховища з неправильними значеннями параметрів. Ці проблеми виникають після оновлення прошивки iDRAC9 до версій 7.20.60.50, 7.20.70.50 або 7.20.80.50. ...

Ця стаття стосується Ця стаття не стосується Ця стаття не стосується якогось конкретного продукту. У цій статті зазначено не всі версії продукту.
Ознайомтеся з іншими ресурсами

Symptoms

Контролери життєвого циклу можуть логувати CTL138 та CTL139 помилки з періодичними інтервалами.

Повторні записи RAIDPOP дампи записуються у tsr\dbglog\logs\iDRACDebug.txt.

записи записів дампів RAIDPOP

Cause

Ця проблема зазвичай виникає, коли зовнішнє сховище підключене до адаптера Dell HBA355e.

Resolution

Щоб обійти цю проблему, зробіть наступне.

  1. SSH до iDRAC
  2. Команда запуску racadm set system.storage.LimitExternalHBATopology Enabled 
  3. Вимкніть сервер
  4. Команда запуску racadm get system.storage.LimitExternalHBATopology and verify that the value is set to Enabled

Інженери Dell знають про цю проблему, і планується виправлення для майбутньої версії прошивки iDRAC.

Немає жодних мінусів у тому, щоб залишити цей атрибут увімкненим.

Additional Information

Перегляньте статтю на PowerEdge: Сервери за поколіннями, щоб визначити, до якого покоління належить сервер PowerEdge, а до якого покоління — iDRAC.

Продукти, яких це стосується

iDRAC9
Властивості статті
Article Number: 000388426
Article Type: Solution
Востаннє змінено: 11 бер. 2026
Version:  5
Отримайте відповіді на свої запитання від інших користувачів Dell
Служба підтримки
Перевірте, чи послуги служби підтримки поширюються на ваш пристрій.