NetWorker: Azure VM snapshot backup fails "nsrazure_save: Наказ не знайдено"

Summary: NetWorker налаштований для виконання резервних копій знімків віртуальної машини Azure Virtual Machine (VM). Політика резервного копування не спрацьовує, повідомляючи «nsrazure_save: Наказ не знайдено" ...

Ця стаття стосується Ця стаття не стосується Ця стаття не стосується якогось конкретного продукту. У цій статті зазначено не всі версії продукту.

Symptoms

NetWorker Azure Virtual Machine (VM) backups fail
.Журнали резервного копіювання звітують:

139545 1763882807 5 1 23 1811937024 6033 0 CLIENT_NAME nsrexecd 32 Unable to spawn process '%s': %s 2 23 13 nsrazure_save 24 25 No such file or directory
nsrazure_save: Command not found

Розташування журналу на сервері NetWorker:

  • Linux: /nsr/logs/policy/POLICY-NAME/WORKFLOW-NAME/ACTION-NAME_JOBID/JOBID.log
  • Windows (за замовчуванням): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY-NAME\WORKFLOW-NAME\ACTION-NAME_JOBID\JOBID.log

Cause

Клієнт, який використовується для резервних копій віртуальної машини Azure, не має встановленого програмного забезпечення NetWorker Extended Client.

Resolution

Команда nsrazure_save додається до встановлення програмного забезпечення NetWorker Extended Client. Ця вимога задокументована в Посібнику з інтеграції Dell NetWorker та Azure VM Snapshot: Підтримка NetWorker | Посібники та документи 


Пакет Extended Client входить у комплекти інсталяційних пакетів NetWorker, завантажених з: Підтримка NetWorker | Драйвери та завантаження 

Для Linux-хостів: 

[root@nsr linux_x86_64]# ls -l | grep lgtoxtd
-rw-r--r--. 1 root games  74111264 Sep  3 08:36 lgtoxtdclnt-19.12.0.3-1.x86_64.rpm
-rw-r--r--. 1 root games  40050174 Sep  3 04:59 lgtoxtdclnt_19.12.0.3_amd64.deb

Для систем SLES, Red Hat або Oracle запускайте: sudo rpm -ivh lgtoxtdclnt-version.rpm
Для систем на базі Ubuntu або Debian запускайте: sudo dpkg -i lgtoxtdclnt_version.deb

Для хостів Windows:
Пакет Windows lgtoxtdclnt 

Клацніть правою кнопкою миші lgtoxtdclnt пакуйте і натисніть Запустити як адміністратор.

Посібник з встановлення NetWorker містить додаткові інструкції з встановлення, специфічні для ОС.

Продукти, яких це стосується

NetWorker

Продукти

NetWorker Family
Властивості статті
Article Number: 000400353
Article Type: Solution
Востаннє змінено: 09 січ. 2026
Version:  3
Отримайте відповіді на свої запитання від інших користувачів Dell
Служба підтримки
Перевірте, чи послуги служби підтримки поширюються на ваш пристрій.