Домен даних: DD6400 | STORAGE-00039: Реконструкція RAID триває | Хибна тривога
Summary: Система домену даних Dell DD6400/6410 може періодично генерувати хибні сповіщення «EVT-STORAGE-00039: RAID реконструкція триває», хоча відмов диска, помилок диска чи активних перебудувань RAID немає. ...
Symptoms
У деяких системах DD6400 і DD6410 попередження:
STORAGE-00039: Реконструкція RAID триває
можуть бути згенеровані навіть без активної реконструкції RAID. Ця ситуація може виникати, коли Служба управління сховищем (SMS) блокується під час спроби отримати інформацію про зберігання від Physical Extent Manager (PEM). Під час цього стану інформація про стан RAID може бути некоректно оновлена, що призводить до повідомлення про застарілий або неправильний стан реконструкції.
- Система неодноразово публікує та очищає
"EVT-STORAGE-00039: RAID reconstruction is in progress"сповіщення без відповідної активності диска. -
Операції управління, пов'язані зі зберіганням, зависають або виходять за межі часу
- GUI та CLI реагують повільно або тимчасово втрачають відповідь під час періодів тривоги.
- Стандартні перевірки стану диска не виявляють відмов диска, помилок читання та активних RAID-перебудов.
Cause
Інженерія виявила дефект програмного забезпечення, через який SMS може бути заблокований через конфлікт блокування під час обробки запитів до зберігання.
Проблема виникла, коли:
- SMS отримала блокування запису під час оновлення інформації кешу сховища.
- SMS надсилала запити, пов'язані з потужністю, до PEM.
- PEM не відреагувала вчасно.
- Додаткові SMS-запити блокувалися, чекаючи на звільнення оригінального замка.
Це призводило до повідомлення SMS про застарілу інформацію про зберігання, що могло помилково свідчити про те, що триває реконструкція RAID.
Resolution
Виправлення:
Оновіть DDOS до однієї з наступних виправлених версій, щоб усунути основний дефект SMS:
- DDOS 8.3.1.40
- DDOS 8.6.1.20
- DDOS 8.8.0.0
Обхідний шлях:
- Перевірте стан пам'яті через графічний інтерфейс або CLI і переконайтеся, що нових сповіщень про відновлення RAID не з'являється
- Зверніться до служби підтримки, щоб перезапустити PEM-сервіс (з DD-CLI/SSH) для зняття застиглих блокувань і відновлення чутливості GUI та CLI.
- Якщо не вдасться зв'язатися з Підтримкою, перезавантаження системи очистить залишкові довготривалі SMS-завдання і поверне всі сервіси до здорового стану.
Additional Information
- DD6400 і DD6410 використовують RAID на основі екстенту (SP RAID).
- Хибні RAID-сповіщення можуть виникати щоразу, коли опитування стану диска блокується через конфлікт на рівні блокування сервісу; Цей стан не свідчить про фізичну проблему з диском.
- Ця проблема не потребує ремонту диска чи заміни апаратного забезпечення.