Avamar: Fejl ved sikkerhedskopiering af kontrolpunkt pga. et specialtegn i serverens rodadgangskode

Følgende ikke-anerkendte Avamar-hændelser vises:

31029 ERROR        Failed to start gsan backup
31034 ERROR        Failed to create a checkpoint backup

Fejlmeddelelsen nedenfor vises, når du gennemser cpbackup-loggen /usr/local/avamar/var/client/cpbackup-<cptag>-<wid>.log:

For eksempel:

admin@ave-prod:/usr/local/avamar/var/client/>: view cpbackup-cp.20260526120237-22136.log

...
...
[Tue May 26 08:05:14 2026] Run ddrmaint cp-backup-start.
[Tue May 26 08:05:14 2026] Execute: /usr/local/avamar/bin/ddrmaint cp-backup-start -- cptag=cp.20260526120237 -- id=root -- ap =******** -- hfsaddr=avamar-prod -- hfsport=27000 2>&1
[Tue May 26 08:05:14 2026] Execute output:
ERROR: ddrmaint: cp-backup-start: command failed: me exception authentication failure
[Tue May 26 08:05:14 2026] Error code: 1
...
...

I dette tilfælde blev det konstateret, at root-serverens adgangskode (root internal account, ikke root OS) brugte $ Karakter.

I Avamar 19.12-administrationsvejledningen (Serveradministration –> Skift serveradgangskoder og OpenSSH-nøgler) står der: Adgangskoden skal indeholde alfanumeriske tegn og et af følgende specialtegn: Underscore ( _ ) period (.) dash (-)

Kør change-passwords scripte og ændre adgangskoden i henhold til reglerne i Avamar 19.12-administrationsvejledningen.