PowerFlex: Диски PM1733a та PM1735a відсутні в iDRAC, повідомлення про помилки PDR5 або PR8
Summary: Диск Dell PM1735a Non-Volatile Memory Express (NVMe) виходить з ладу в серверах PowerEdge.
Symptoms
Сервери на базі Dell PowerEdge, налаштовані на Dell Samsung PM1735a, можуть вказувати на диски як несправні, офлайн або відсутні в iDRAC та операційній системі. Це може відбуватися на системі з контролером зберігання PERC з підтримкою NVMe або прямою конфігурацією NVMe.
У разі відмови в журналах контролера життєвого циклу можуть бути такі повідомлення про помилку:
PDR5 - Disk arg1 in Backplane 1 in of RAID Controller in SL3 is removed PDR1001 - Fault detected on drive arg1 in disk drive bay CTL137 - iDRAC is unable to successfully communicate with the device PCIe SSD in Slot X in Bay Y PR8 - Device not detected: Dell NVMe PCIe SSD Configuration Data(PCIe SSD in Slot X in Bay Y)
Перевірено модель диска з iDRAC > Physical Disks:
Cause
Диски Dell Samsung PM1735a можуть спрацьовувати через внутрішнє завдання, що заважає операції оновлення паритетів.
Resolution
Dell Technologies рекомендує оновити прошивку дисків PM1733a та PM1735a якомога швидше, щоб уникнути повторення такої помилки в майбутньому.
Диски Dell Samsung PM1733a та PM1735a доступні для оновлення з використанням цих нових версій прошивки. Після того, як диск перейшов у несправний стан, його відновити або оновити неможливо.
Дивіться статтю PowerFlex Як оновити прошивку диска на серверах PowerEdge у PowerFlex Rack або
пристрої Оновити версію прошивки диска до 1.2, яка містить виправлення.
Впливові версії
- PowerFlex RCM 3.7.2
- PowerFlex IC 40.372.00
Виправлено у версії
- PowerFlex RCM 3.7.8.2 та 3.8.3.2
- PowerFlex IC 48.387.02 та 48.383.02
Якщо оновлення неможливе, функцію оновлення одного компонента (SCU) можна використати з дозволом RPQ для оновлення прошивки диска з метою змін у матриці сумісності RCM або IC.
- PowerFlex: Як виконати оновлення одного компонента
- PowerFlex: Як увімкнути функцію оновлення одного компонента
Посилання для завантаження прошивки:
- Не зашифровано Посилання на завантаження прошивки пристрою:
- Самозашифрований Посилання для завантаження прошивки пристроїв (SED):
Additional Information
Дивіться схожу статтю PowerFlex: Samsung PM1733a NVMe SSD з прошивкою версії 1.x.x спричиняє високу затримку виводу та повільні відповіді IO