NetWorker: Отримано XML-ліцензію, яка не працює з NVE через блокування порту 31216, що блокує міжмережевий екран
Summary: Обслуговувана XML-ліцензія, яка не працює з NetWorker Virtual Edition (NVE) через блокування порту 31216, що блокує брандмауер
Ця стаття стосується
Ця стаття не стосується
Ця стаття не стосується якогось конкретного продукту.
У цій статті зазначено не всі версії продукту.
Symptoms
- NetWorker Virtual Edition (NVE) було оновлено до 19.13 порівняно з попереднім релізом.
- Сервер працював, але вони мали наступне попередження:
Conversion of Flexera License to XML License failed. Please contact the DELL Licensing Team to obtain a new XML License and update the licspec properties file. Refer to the Licensing Guide for details.
- Рішення для ліцензування NetWorker використовує ліцензії «Served»: Dell NetWorker Licensing — відмінності між файлами ліцензій, що обслуговувалися та XML
- Ми налаштували DDLA на ліцензійному сервері відповідно до кроків у Посібнику з ліцензій 19.13 (сторінка 18): Підтримка NetWorker | Інструкції та документи (потрібно увійти через свій обліковий запис підтримки Dell).
- Нова XML-ліцензія Served надається командою ліцензування Dell.
- DDLA-сервер показує сервіси в робочому стані та в робочому стані.
- Нова XML-ліцензія імпортується в сервер ліцензій DDLA.
- Кроки «Міграція з обслуженої ліцензії до нової обслуженої XML-ліцензії» виконуються правильно, починаючи зі сторінки 20.
- Видалив усі ліцензії та очистив CLP SWID, Solution ID, CLP ліцензійний сервер і порт CLP ліцензійного сервера.
- Оновлено licspec.properties відповідно до посібника
-
- Шлях до файлу ліцензії.
license.path=/nsr/lic/dpa.xml - Кількість днів, коли починаються попередження про закінчення терміну дії.
#license.expirewarningdays=7 - Інтервал перевірки монітору за кілька хвилин.
#license.monitorinterval=1 - Тип ліцензійного файлу
license.topology=Served Для обслуговуваної XML-ліцензії,
#license.topology=Served
license.served.host=<IP_ADDR>
license.served.port=31216
- Шлях до файлу ліцензії.
- Валідація ліцензії не проходить через наступне у
/nsr/logs/daemon.raw
06/03/26 15:10:15 nsrlmc NSR notice CLP server for basic license information found the following: 'ERROR in clp_upload_license with return code : -1050, reason: Internal operation failed 06/03/26 15:10:15 nsrd NSR info Registration Warning event: CLP server for basic license information found the following: 'ERROR in clp_upload_license with return code : -1050, reason: Internal operation failed '. Please obtain the license file.
NetWorker: Як використовувати nsr_render_log для рендерингу .raw файлів журналів
- Повідомлення
nsrlicКоманда повертає наступне:
#:/nsr/lic # nsrlic -D9 -C 06/03/26 15:14:07.800871 nsrlic-D1 licspec properties file opened successfully. 06/03/26 15:14:07.802121 nsrlic-D2 Getting function address for clp_create_handle06/03/26 15:14:07.802146 nsrlic-D2 Address of clp_create_handle is 0x7f2239605fa0 06/03/26 15:14:07.802157 nsrlic-D2 Getting function address for clp_list_all_keys06/03/26 15:14:07.802168 nsrlic-D2 Address of clp_list_all_keys is 0x7f22396091a0 06/03/26 15:14:07.802176 nsrlic-D2 Getting function address for clp_list_available_keys06/03/26 15:14:07.802183 nsrlic-D2 Address of clp_list_available_keys is 0x7f2239609781 06/03/26 15:14:07.802191 nsrlic-D2 Getting function address for clp_get_license_details06/03/26 15:14:07.802202 nsrlic-D2 Address of clp_get_license_details is 0x7f223960d437 06/03/26 15:14:07.802209 nsrlic-D2 Getting function address for clp_consume_feature06/03/26 15:14:07.802217 nsrlic-D2 Address of clp_consume_feature is 0x7f2239607692 06/03/26 15:14:07.802227 nsrlic-D2 Getting function address for clp_release_feature06/03/26 15:14:07.802235 nsrlic-D2 Address of clp_release_feature is 0x7f2239608369 06/03/26 15:14:07.802249 nsrlic-D2 Getting function address for clp_close_handle06/03/26 15:14:07.802261 nsrlic-D2 Address of clp_close_handle is 0x7f2239608cf7 06/03/26 15:14:07.802269 nsrlic-D2 Getting function address for clp_upload_license06/03/26 15:14:07.802279 nsrlic-D2 Address of clp_upload_license is 0x7f223960e97e 06/03/26 15:14:07.802287 nsrlic-D2 Getting function address for clp_convert_license06/03/26 15:14:07.802294 nsrlic-D2 Address of clp_convert_license is 0x7f223960fe77 06/03/26 15:14:07.802304 nsrlic-D2 Getting function address for clp_get_software_id06/03/26 15:14:07.802312 nsrlic-D2 Address of clp_get_software_id is 0x7f223960c0b1 06/03/26 15:14:07.802534 nsrlic-D1 licspec properties file opened successfully. 06/03/26 15:14:07.802569 nsrlic-D2 XML Served license: 1
- Сервер NetWorker переходить у стан «вимкнено».
Cause
The NVE entfirewall блокував помилку коду порту 31216
[NETWORKER-134033]
Resolution
Цю проблему буде вирішено у майбутньому релізі NetWorker
Обхідний шлях:
Оновити /etc/entfirewall.base щоб дозволити порт 31216.
- Відкрийте SSH-сесію для NVE як адміністратор, потім переключтеся на root:
sudo su - - Відкрито
/etc/entfirewall.baseЗ текстовим редактором:vi /etc/entfirewall.base - Після правила 12 у файлі додайте:
# 13. Allow Dell License Server exec_rule -A INPUT -p tcp --dport 31216 -j ACCEPT
- Перезапустіть фаєрвол:
service entfirewall restart - Перевірте, що порт дозволений:
iptables -L -n | grep 31216
nve:~ # sudo iptables -L -n | grep 31216 ACCEPT tcp -- 0.0.0.0/0 0.0.0.0/0 tcp dpt:31216
Продукти, яких це стосується
NetWorkerПродукти
NetWorker FamilyВластивості статті
Article Number: 000489190
Article Type: Solution
Востаннє змінено: 17 лип. 2026
Version: 1
Отримайте відповіді на свої запитання від інших користувачів Dell
Служба підтримки
Перевірте, чи послуги служби підтримки поширюються на ваш пристрій.