PowerFlex:第 14 代就绪节点重新启动“系统主板 BP1 PG 电压超出范围”
摘要: 自动重新启动并显示错误“系统主板 BP1 PG 电压超出范围”
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本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
具有 12 个或更多 DIMM 的第 14 代就绪节点由于硬件问题而自动重新启动。
症状
此问题的唯一已知指示灯是 iDRAC 生命周期日志(维护生命周期日志)将显示以下条目:
The System board BP1 PG voltage is outside of range
iDRAC 中的位置示例屏幕截图: (不包含错误)

Dell SupportAssist 还将在查看器 Lifecycle log 选项卡上显示错误。
影响
节点自发重新启动,这可能会导致数据不可用 (DU)。
原因
背板电源线上出现信号噪音,导致有关背板电源存在丢失的间歇性和假错误
解决方案
使用 DTK ISO 或使用 iDRAC 将 CPLD 固件版本升级到 1.02+:
- 2018 年 12 月 14G 就绪节点 DTK ISO: https://dl.dell.com/downloads/NXDKV_VxFlex-Ready-Node-14G-Hardware-Update-November-2021-Bootable-ISO.iso
- iDRAC:
其他信息
受影响的版本
采用 CPLD 固件 < 1.02 的第 14 代就绪节点(发货日期在 2018 年 6 月 1 日之前)
已修复问题的版本
具有 CPLD 固件 >= 1.02 的第 14 代就绪节点(发货日期在 2018 年 6 月 1 日或之后)
受影响的产品
PowerFlex appliance Intelligent Catalog Software, VxFlex Ready Node产品
PowerFlex Appliance, PowerFlex custom node, ScaleIO, PowerFlex custom node, VxFlex Ready Node, PowerFlex appliance R640文章属性
文章编号: 000035374
文章类型: Solution
上次修改时间: 29 10月 2025
版本: 5
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