PowerFlex:第 14 代就绪节点重新启动“系统主板 BP1 PG 电压超出范围”

摘要: 自动重新启动并显示错误“系统主板 BP1 PG 电压超出范围”

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

具有 12 个或更多 DIMM 的第 14 代就绪节点由于硬件问题而自动重新启动。   

症状

此问题的唯一已知指示灯是 iDRAC 生命周期日志(维护生命周期日志)将显示以下条目:

The System board BP1 PG voltage is outside of range

iDRAC 中的位置示例屏幕截图:  (不包含错误)

PowerEdge 生命周期日志

Dell SupportAssist 还将在查看器 Lifecycle log 选项卡上显示错误。 

 

影响

节点自发重新启动,这可能会导致数据不可用 (DU)。

原因

背板电源线上出现信号噪音,导致有关背板电源存在丢失的间歇性和假错误 

解决方案

其他信息

受影响的版本

采用 CPLD 固件 < 1.02 的第 14 代就绪节点(发货日期在 2018 年 6 月 1 日之前)

已修复问题的版本

具有 CPLD 固件 >= 1.02 的第 14 代就绪节点(发货日期在 2018 年 6 月 1 日或之后)

受影响的产品

PowerFlex appliance Intelligent Catalog Software, VxFlex Ready Node

产品

PowerFlex Appliance, PowerFlex custom node, ScaleIO, PowerFlex custom node, VxFlex Ready Node, PowerFlex appliance R640
文章属性
文章编号: 000035374
文章类型: Solution
上次修改时间: 29 10月 2025
版本:  5
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