Avamar：对垃圾收集 （GC） 故障进行故障处理（解决方案路径）

摘要: Avamar — 垃圾数据收集 （GC） 故障处理（解决方案路径）

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
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症状

垃圾收集 （GC） 故障显示在 Avamar Administrator 控制台中，并在 status.dpn 和 dumpmaintlogs 命令（当在 Avamar Utility Node 上运行时）。
 
这些故障消息包括但不限于：
  • MSG_ERR_BACKUPSINPROGRESS
  • MSS_ERR_DISKFULL
  • MSG_ERR_TIMEOUT
  • MSG_ERR_NOPARITY
  • MSG_ERR_MISC

 

GC 故障的事件代码为 4202。

原因

垃圾数据收集可能由于各种原因而失败。

通常会显示一条与故障关联的错误消息，指示垃圾数据收集失败的原因。

此解决方案路径将指导读者了解如何根据报告的关联错误对垃圾收集故障进行故障排除。 

解决方案

验证以下每个故障处理步骤是否适用于您的环境。每个步骤都提供说明或文档链接，以消除可能的原因并在必要时采取纠正行动。

步骤 1：收集信息
 
一个。以管理员身份登录到 Avamar 实用程序节点并加载管理员密钥。请参阅 Avamar：如何登录 Avamar Server 并加载各种密钥（英文版）中，了解有关加载密钥的说明。
 
本知识库文章的其余部分假定已加载管理密钥。
 
 
步骤 2： 如果作系统 （OS） 容量过高，高检查点开销可能会导致垃圾数据收集 （GC） 失败。默认情况下，GC 失败并显示 MSG_ERR_DISKFULL 消息 如果作系统容量上升到 89% 以上。

使用以下命令验证网格上没有容量问题 Avamar OS 容量（解析路径）。


步骤 3：由于某些 Avamar 任务无法允许 GC 同时运行， MSG_ERR_TRYAGAINLATER 可能会出现一种类型的计时问题 （Avamar v7+）。请参阅 Avamar：垃圾数据收集失败并显示MSG_ERR_TRYAGAINLATER。


步骤4：如果垃圾数据收集失败并 显示MSG_ERR_GARBAGECOLLECT，请参阅 Avamar - 症状代码 4202 >> 错误：垃圾收集失败，并显示错误 MSG_ERR_GARBAGECOLLECT。


步骤5：如果垃圾收集失败并 显示MSG_ERR_BADTIMESYNC，请参阅 Avamar — 症状代码 4202 — 垃圾收集失败并显示错误 MSG_ERR_BADTIMESYNC


步骤 6：如果垃圾数据收集失败并 显示MSG_ERR_DUPLICATE，请参阅 Avamar 垃圾数据收集失败并显示MSG_ERR_DUPLICATE （v7.x）


参考：

有关其他 GC 错误消息（包括 MSG_ERR_TIMEOUT、MSG_ERR_DDR_ERROR、MSG_ERR_NOPARITY（或本文中未提及的任何内容），请联系 Dell Technologies Avamar 支持团队。

其余错误消息具有仅限内部的解决方案。

如果发现任何其他非 GC 错误容量问题，请参阅 Avamar 容量故障处理、问题和疑问 — 所有容量（解决方案路径）。

 

其他信息

 

受影响的产品

Avamar
文章属性
文章编号: 000037107
文章类型: Solution
上次修改时间: 08 7月 2025
版本:  13
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