Dell EMC Unity：NAS 服务器上的间歇性 Unisphere 域连接警报（用户可纠正）
摘要: 影响 — 客户端可能存在间歇性域控制器连接 Unisphere 上的警报
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本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
客户可能在 Unisphere NAS 服务器页面上收到以下错误：
无法访问为 SMB 服务器配置的域控制器服务器。
检查网络连接。确保至少有一个域控制器正在运行，并且存储系统可以访问它。
警报日志错误：
26: ID = alert_28334
Time = 2016-11-09 16：17：27.178
Message = Domain Controller servers configured for the SMB server 'nas-server' are not reachable.
说明 =“无法访问为 SMB 服务器配置的域控制器服务器。检查网络连接。确保至少有一个域控制器正在运行，并且存储系统可以访问它。
严重性 = 错误
已确认 = 否
27： ID = alert_28333
Time = 2016-11-09 16：16：25.942
Message = System APM001xxxxxxxx is operating normally
Description = “The system is operating correctlyly.”
严重性 = 信息
，已确认 = 否
原因
NAS 服务器上没有访问问题，因此对客户没有实际影响。
此外，Dell EMC Unity 警报是间歇性的，可能会随机消失和出现。
这不是网络连接问题，因为 DC 都位于同一网络中，并且它们之间没有防火墙。
此问题仅与域控制器 Windows 2012 R2 相关。
在混合模式环境中，存在其他低转速直流电，因此问题甚至可能不会显现出来。
要确认，可以使用 svc_cifssupport 工具使用 pingDC 工具：
service@spa#cifssupport ALL -pingDC -compname cifs_server_name -dc DCname1
cifs-server-name ： done
PINGDC GENERAL INFORMATION
DC SERVER：
Netbios name ：DCname1
CIFS 服务器：
compname： cifs-server-name
域：domain.gov
错误13160939581： nas-server-name：PingDC 故障：compname'cifs-server-name'无法成功联系 DC'DCname1'。在步骤登录 IPC $ 时无法建立与域控制器的会话：在 pingdc 进行过程中执行的 WAIT
网络跟踪显示 Unity 仅向 DC 发送 SMB1 协商协议，DC 拒绝通信。
解决方案
默认情况下，域控制器 2012 R2 禁用 SMB1。
需要启用 SMB1 才能实现 Unity SMB 客户端兼容性。
这与服务器端兼容性 （SMB 3.0.2） 没有任何关系，这就解释了为什么访问 NAS 服务器的客户端完全不会受到影响。
有关在 Windows 2012 上启用 SMB1 的详细信息，请参阅此处：
http://woshub.com/smb-1-0-support-in-windows-server-2012-r2/若要在 Windows Server 2012 R2 中启用 SMB 1.0 支持，请打开注册表编辑器，转至 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanServer，并将 DependOnService 的值从 SamSS Srv2 更改为 SamSS Srv。
重新启动到 DC 服务下的服务器服务组件以应用。
其他信息
此类问题很可能伴随着误报文件系统警报以及 NAS 服务器的文件系统页面。
请参阅 KBA
Unity 警报：存储资源不可用或可能存在数据不一致。尝试重新启动存储系统
有关此“可安全忽略”错误的详细信息。
------------------------------------------------------------------------------
nas_message Error：
MessageID = 13160939581
BaseID = 61
Severity = ERROR
Component = DART
Facility = CIFSSUPPORT
Type = STATUS
Brief_Description = ${serverType0,8，%s} ${server1,8，%s} DC=${DC2,8，%s} Step='${step3,8，%s}' failed with ntStatus='${DCerrorStr4,8，%s}'.
Full_Description = PingDC 故障：${serverType0,8，%s}'${server1,8，%s}'无法成功联系 DC'${DC2,8，%s}'。未能在步骤 ${step3,8，%s} 建立与域控制器的会话：${DCerrorStr4,8，%s}
Recommended_Action = 检查网络、防火墙。检查域或域控制器访问策略。
请参阅 KBA
Unity 警报：存储资源不可用或可能存在数据不一致。尝试重新启动存储系统
有关此“可安全忽略”错误的详细信息。
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nas_message Error：
MessageID = 13160939581
BaseID = 61
Severity = ERROR
Component = DART
Facility = CIFSSUPPORT
Type = STATUS
Brief_Description = ${serverType0,8，%s} ${server1,8，%s} DC=${DC2,8，%s} Step='${step3,8，%s}' failed with ntStatus='${DCerrorStr4,8，%s}'.
Full_Description = PingDC 故障：${serverType0,8，%s}'${server1,8，%s}'无法成功联系 DC'${DC2,8，%s}'。未能在步骤 ${step3,8，%s} 建立与域控制器的会话：${DCerrorStr4,8，%s}
Recommended_Action = 检查网络、防火墙。检查域或域控制器访问策略。
受影响的产品
Dell EMC Unity Family产品
Dell EMC Unity Family文章属性
文章编号: 000052600
文章类型: Solution
上次修改时间: 30 5月 2024
版本: 3
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