SourceOne 电子邮件管理 — 活动无法处理来自 Microsoft Exchange 2013 上托管的邮箱的某些邮件，从而导致作业失败

• 如果是日记活动，电子邮件将被移动到日记邮箱的“已发送邮件”文件夹中。当这些项目移回“收件箱”文件夹时，它们将再次移回“已发送邮件”文件夹。
• 对于“存档 - 历史”和“快捷方式 - 历史”活动，在处理邮箱期间会遇到错误。有时，在出现几次错误后，SourceOne 服务帐户将无法登录到邮箱，因此将跳过邮箱。下一个邮箱将继续处理，而不会出现问题。由于未正确处理邮箱，作业将标记为“失败”状态。

1. 当无法处理以下消息时：“Shortcut - Historical”活动，日志文件名ExShortcutJBC.exe.log，并将位于本应处理作业的 SourceOne 工作服务器上。

360|货号：P20A4|T3110|2017/03/15 20：16：20：968|CoExExchMsg：：CacheProps|错误 |无法从 MsgId 中提取 MAPI 属性： xxxxx xxxxxx/\Inbox\/RE：Test 电子邮件 （0x86040C02） 未指定的错误 （0x80004005） [ExShortcutJBC.exe，CoExExchMsgProps.cpp（554）。CoExExchMsg：：CacheProps] |CoExExchMsgProps.cpp（554）|作业 ID：468076;活动名称：TestActivity 快捷方式活动;活动 ID：158;活动类型：14个;ES1WORKER395|货号：P20A4|T6E0|2017/03/15 20：16：31：374|CExExchMsgIdEx：：CalcMsgIdUsingSchema|错误 |系统调用失败。（0x86040100） 函数调用：HrQueryAllRows，失败。（0x8604013D）[ExShortcutJBC.exe，ExExchMsgIdEx.cpp（510）。CExExchMsgIdEx：：GetRecipientsIdValue] >无法创建邮件副本，MsgId： xxxxx xxxxxx/\Inbox\/RE：测试电子邮件 （0x86040C08） 不明错误 （0x80004005） [ExShortcutJBC.exe， CoExExchMsg.cpp（740）.CoExExchMsg：:P repareMemoryMsg] [ExShortcutJBC.exe，ExExchMsgIdEx.cpp（510）。CExExchMsgIdEx：：GetRecipientsIdValue] |ExExchMsgIdEx.cpp（196）|作业 ID：468076;活动名称：TestActivity 快捷方式活动;活动 ID：158;活动类型：14个;ES1WORKER
400|货号：P20A4|T23E0|2017/03/15 20：18：12：551|CoExExchMsg：:P repareMemoryMsg|错误 |无法创建消息副本，MsgId：Rajan Katwal/\收件箱\/回复：测试消息（0x86040C08） 未指定错误（0x80004005）|CoExExchMsg.cpp（740）|作业 ID：468078;活动名称：TestActivity 快捷方式活动;活动 ID：158;活动类型：14;ES1WORKER 

2. 在处理邮箱的中途丢失对邮箱的访问时，遇到的错误与上面提到的错误类似，还发现了以下内容：“Shortcut - Historical”活动，日志文件名ExShortcutJBC.exe.log，并将位于本应处理作业的 SourceOne 工作服务器上。 

104|P18CC|T694|2017/04/09 21：30：30：920|CExJBMBoxTasks：：OpenFolder|ERROR-LOGD|无法打开文件夹：\Inbox\xxxxxx，邮箱：/o=Exchange Organization/ou=First Administrative Group/cn=Recipients/cn=xxxxxx （0x86041E01） [ExShortcutJBC.exe， CoExExchProvFolder.cpp（767）.CoExExchProvider：：OpenFolder]   >System call failed.（0x86040100） 未指明的错误 （0x80004005） [ExShortcutJBC.exe， CoExExchFolder.cpp（194）.CoExExchFolder：：OpenFolder] |CExJBMBoxTasks.cpp（690）|作业 ID：518112;活动名称：TestAcivity 快捷方式活动;活动 ID：154;活动类型：14个;在处理具有“存档 - 历史”和“日记”活动的邮箱时，也会看到类似于上述的 ES1Worker 
错误消息。

遇到上述错误时，类似于以下内容的错误将记录在 Microsoft Exchange Server 的“应用程序”事件日志中：



 

Log Name:      应用
源：        MSExchange 通用
日期：          4/9/2017 9：30：32 PM
事件 ID：      4999
任务类别：常规
水平：         错误
关键字：      经典
用户：          不适用
计算机：      xxxxxxxx.xxxxxx.local
描述：
即将发送的 Watson 报告获取进程 ID：10088，参数：E12， c-RTL-AMD64， 15.00.1130.007， M.E.RpcClientAccess.Service， 未知， M.E.D.T.I.F.F.TextStore.AddText， System.IndexOutOfRangeException， 交流， 未知。
ErrorReportingEnabled：False