VNX：VNXe：单个磁盘阵列存储模块电源保险丝故障可能会导致磁盘阵列存储模块关闭

电源保险丝熔断后，磁盘阵列存储模块 （DAE） 可能会因电源固件缺陷而关闭。这可能导致用户无法获得数据。

在运行大约 3 年后，如果 OE 最近没有升级，那么这可能会发生在电源上。

这可能会影响所有运行较旧版本 OE 的 VNX2、VNX1 和 VNXe3300 阵列以及电源部件编号为 071-000-553 和 071-000-554 的 5 驱动器 3U DAE 。

 

目前有通用的磁盘存储模块软件（CDES 1.55 版）可用于修复此问题。此软件包含在当前操作环境版本中。

• 首选的解决方案是将 Block OE 升级到 2016 年 6 月 22 日发布的 05.32.000.5.221（或更高版本）。File 系统和 Unified 系统将具有相应的 File OE 升级。
• 如果无法进行 OE 升级，请选择并从戴尔支持网站下载 CDES 1.55 安装包
• 这在运行 05.32.xxx.x.xxx 和 05.31.xxx.x.xxx 的所有阵列上都适用。 
• 它通过将 CDES 复制到阵列上的正确位置，然后启动升级过程，从而执行 CDES 的无重启升级。
• NDU 报告操作成功完成后，用户需要等待一段时间来确认 CDES 已经更新。这是因为，从 NDU 操作的角度来看，它已经完成，但 CDES 升级操作是一项后台任务，需要一段时间才能完成（存储模块越多，所需时间越长）。
• 如果添加额外的存储模块时使用较旧版本的 CDES，则应再次安装 CDES 1.55 软件包，以升级 CDES。 

如果升级 OE，请使用 Unisphere Service Manager (USM)，并遵循正常流程进行操作

1. 有关说明，请参阅 mydocuments.emc.com > VNX 系列 > 更新 VNX 软件

如果在 VNX1 Block 阵列上安装了 CDES 1.55 软件包，请执行以下步骤：

提醒：    对于客户在等待更换电源时遇到因存储模块关闭而导致数据不可用的情况，我们制定了使存储模块恢复联机的快速响应流程。此流程仅适用于 R32 和 R33 系统。如果更换电源需要一些时间，请向工程部门创建 Surge 上报。
 
 
在 EE 协助下完成恢复后，向 Charlie Stoneham 发送电子邮件，让他知道 L2/RT TSE 在工程部门的协助下（提供协助的工程人员的名称）使用此过程


成功恢复了 CDES 问题  如何针对 Inyo 升级 CDES 固件  
 

1. 使用 Unisphere Service Manager (USM) 登录到阵列。
2. 选择软件 > 系统软件 > 准备安装（步骤 1）
3. 遵循步骤 1 向导进行操作。浏览并选择您之前下载的 CDES 1.55 .ndu 文件，然后单击“Next”，直至完成所有步骤为止
4. 在 USM 中选择软件 > 系统软件 > 安装软件（步骤 2），单击下一步，然后按照步骤 2 向导中的步骤进行作，直至 CDES 1.55 软件加载到阵列上。
5. 在阵列上加载 CDES 1.55 后，您可以通过单击 USM 右下角的“Tools”部分中的“LCC and Power Supply Firmware Status”进行验证。在“LCC firmware”选项卡中选中“show details”，您可以看到当前的 LCC 固件版本 1.55。

如果在 VNX1 File 或 Unified 系统上安装了 CDES 1.55 软件包，请执行以下步骤：

1. 使用 Unisphere Service Manager (USM) 登录到阵列。
2. 选择软件 > 系统软件 > 准备安装（步骤 1）
3. 选择第三个选项，验证 VNX OE for Block 和/或启用程序安装的存储环境，单击“Next”。
4. 按照向导操作。浏览并选择您之前下载的 CDES 1.55 .ndu 文件，然后单击“Next”，直至完成所有步骤为止
5. 在 USM 中选择软件 > 系统软件 > 安装软件（步骤 2），然后单击下一步。
6. 选择第三个选项，安装 VNX OE for Block 和/或启用程序，单击“Next”，然后遵循向导中的步骤进行操作，直至 CDES 1.55 软件加载到阵列上为止
7. 在阵列上加载 CDES 1.55 后，您可以通过单击 USM 右下角的“Tools”部分中的“LCC and Power Supply Firmware Status”进行验证。在“LCC firmware”选项卡中选中“show details”，您可以看到当前的 LCC 固件版本 1.55。

对于 VNXe3300 阵列：

• 从戴尔支持网站选择并下载 CDES 1.55 安装包
• 这仅在运行 v2.4.0.20932 及更高版本的所有阵列上适用。提醒：如果您尝试在运行 v2.4.0.20932 之前软件版本的系统上下载 CDES 1.55，它将会失败，并在 GUI 中显示错误消息：“Image not compatible”（映像不兼容）。
• 它会在重新启动时执行 CDES 升级（一次一个 SP）。它将 CDES 复制到阵列上的正确位置，接着重新启动 SP，在重新启动后，CDES 升级会自动发生。
• NDU 报告操作成功完成后，用户需要等待一段时间来确认 CDES 已经更新。这是因为，从 NDU 操作的角度来看，它已经完成，但 CDES 升级操作是一项后台任务，需要一段时间才能完成（存储模块越多，所需时间越长）。
• 如果添加额外的存储模块时使用较旧版本的 CDES，则应再次安装 CDES 1.55 软件包，以升级 CDES。  

对于 VNXe3300 阵列，请执行以下步骤：

1. 使用 Unisphere 登录到阵列。
2. 选择 设置 >更多配置>更新软件
3. 上传候选版本>浏览并选择您之前下载的 CDES 1.55 .gpg 文件，然后选择 Upload。
4. 上传后，安装候选版本，并等待安装完成。
5. 在阵列上加载 CDES 1.55 后，您可以通过检查 SAS 扩展器版本进行验证。SAS 扩展器版本将更改为 0155。您可以在 Unisphere GUI 中看到这一点。VNXe的 >系统 >单击 System Health，然后单击 DAE LCC。

VNX2 客户必须升级到 R33.9.184 OE 版本（或更高版本）。
VNX1 客户建议升级到 2016 年 6 月 22 日发布的 VNX OE R32.221 版本。

更新（2017 年 5 月 10 日 ）
具有受影响部件号的系统可能已经安装了 CDES 1.55 固件版本来解决此问题。如果是这种情况，则无需执行进一步操作。可按如下所示验证 CDES 版本：

VNX1 和 VNX2：

1. 启动 Unisphere Service Manager (USM)。
2. 登录系统。Block OE 版本显示在主页的右侧。
3. 或者，在 Tools下的 OE 版本下，单击 LCC and Power Supply Firmware Status，然后单击 View Details。每个 DAE6S 的 LCC 版本都应为 1.55 或更高版本。

VNXe：

1. 启动 Unisphere。
2. 导航到 VNXe >系统 >运行状况。
3. 单击 DAE LCC。SAS 扩展器应为 0155 或更高版本。

对于 VNX1 和 VNX2 阵列：

1. 通过 Unisphere 登录到阵列
2. 系统-->硬件-->存储硬件-->磁盘阵列机柜
3. 在 Unisphere GUI 中展开“Disk Array Enclosures”
4. 对于每个磁盘阵列存储模块，在 Unisphere GUI 中选择“Power Supplies”，并将其展开
5. 选择每个电源，然后在 Unisphere GUI 的底部选择“View Resume”。
6. “View Resume”将在弹出窗口中显示电源详细信息。如果电源部件编号为 071-000-553 或 071-000-554，则阵列会受此问题影响，用户需要在阵列上加载 CDES 1.55 软件。

对于 VNXe3300 阵列：

1. 通过 Unisphere 登录到 VNXe3300 阵列
2. VNXe-->系统-->系统运行状况
3. 在 Unisphere GUI 中选择每个磁盘阵列存储模块，并将其展开
4. 选择磁盘阵列存储模块电源。
5. 选择电源后，您将在 Unisphere GUI 的右侧看到该电源的部件编号。如果电源部件编号为 071-000-553 或 071-000-554，则 VNXe3300 阵列会受此问题影响，用户需要在阵列上加载 CDES 1.55 软件。