NetWorker：NetWorker 中的磁带库就绪问题疑难解答

• 检测到并配置的库不会进入作就绪状态
• 库不可用于备份作
• 库在 NetWorker Management Console （NMC） 的“设备 ->库 ”部分中未显示为就绪。
• 库作全部失败，未尝试，返回各种错误消息
• nsrjb: Jukebox <library_name>: (Not ready to accept commands)
• 15776:nsrjb: No jukeboxes are currently usable.

如果库配置以前正常工作，并且突然遇到问题，请考虑可能妨碍检测和配置的更改：

• 机器人、交换机或适配器固件、驱动程序或配置更改
• 主机对磁带库的访问更改（传输分区、配置或固件更改）
• 添加、更换或卸下驱动器、盒式磁带或其他磁带库组件
• 更改 NetWorker 软件版本、作系统修补程序
• 任何硬件事件，例如数据路径中的任何组件断电或重新启动
• NetWorker 配置和库之间的差异（例如，磁带盒移动到 NetWorker 控制之外）

如果库从未正常工作过，请在 NetWorker 硬件兼容性指南 中确认硬件受支持（需要登录戴尔支持帐户）。请记住，库可以部分正常工作;仅发现并不能保证可用性或可支持性。

要诊断库就绪状态问题，请首先考虑最近的任何更改。接下来，隔离流程的每个组件并对其进行独立测试。

有关 NSRGET 的详细信息，请参阅：NetWorker：如何使用 NSRGet NetWorker 数据收集工具（英文版）

库就绪：通信：

• 检测：确保主机仍能看到机器人并与之交流;如果发生任何类型的连接更改，或数据路径中的任何内容重新启动，请确认检测到：

• 访问：根据以下文章测试一组命令，确保机器人具有响应性：

• 数据采集：如前所述， nsrget -o:d 可以收集验证库响应能力所需的大部分数据，直到这个阶段。

库就绪：初始 化：

• 元素初始化：这是一项库级别的活动，允许机器人在联机进行 SCSI 客户端访问之前准备其元素并确认盒式磁带的位置。使用以下命令进行模拟：

如果此命令失败，则可能表示存在更深层次的机器人级问题，需要供应商支持。您可以通过自动存储塔功能禁用 INIT 命令来解决此问题，但这会降低整体功能：
no_init_elem_sts
no_start_init_elem_sts

库就绪：NetWorker 配置：

有几种配置属性可能会影响库在逻辑级别上变为就绪状态：

• NSR 自动存储塔：控制端口 值。这是在正常磁带库配置期间设置的，但如果句柄更改，使设置无效，则磁带库无法启动，因为与之通信的地址错误。要更正：
  • 在 NetWorker 中禁用库资源
  • 确定新库地址 （inquire -s)
  • 使用 nsradmin 实用程序来更新 control port 领域
  • 重新启用库并测试
• NSR 自动存储塔：自动存储塔功能值。此值也会在配置期间自动设置，某些选项可能会被启用或禁用，具体取决于需求和对库模型本身的特定了解。更改它的最常见原因如上所述。
• NSR 自动存储塔：已加载卷/卷。启动时，在某些模式下，如果 nsrjb -C 输出与 sjirdtag <changer address> 就磁带盒驻留在哪些元素中时，磁带库可能无法准备就绪。要更正此问题，请使用 sjimm 用于将卷移动到 NetWorker 期望的元素中的命令。
• NSR 自动存储塔：可用插槽。如果机器人报告的插槽数与 NSR 自动存储塔资源中的配置值不匹配，则库可能未准备就绪。
• NSR 自动存储塔：硬件 ID/现有驱动器 ID。如果机器人或驱动器的序列号发生变化或被误报，则磁带库可能无法进入就绪状态。

库就绪：其他硬件和环境问题

以下作可防止库在 NetWorker 中达到就绪状态：

• 库机器人门已打开（在执行此作之前，应始终禁用 NetWorker 库资源）
• 磁带库的序列号、插槽计数或其他属性更改
• 其他主机或进程锁定机器人资源，防止 nsrlcpd 进程访问它
• 磁带盒卡在驱动器、插槽或机械手中
• 其他可能妨碍机器人响应的瞬时硬件问题

库就绪：调试

• 在系统环境 （Windows） 或 /nsr/nsrrc 启动脚本 （Linux） 中设置调试变量，以获得更丰富的调试数据：

SJI_DEBUG=9
LUS_DEBUG=9
CDI_DEBUG=9
SCSI_DEBUG=9
JBDEBUG=9

• 在 NetWorker 中禁用库，将 debug trace level 设置为 5，并重新启用以进行日志记录
• （可选）根据作系统，您可能能够在库启动阶段收集库的跟踪和强制转储

如果上述建议均无济于事，则在从调试收集的证据表明存在任何内部异常的情况下，请适当地从库供应商处获取支持。

• NetWorker：对 NetWorker 中的磁带库问题进行故障处理
• 对 NetWorker 中的磁带库检测问题进行故障处理
• 解决 NetWorker 中的磁带库访问问题
• NetWorker 进程和端口