尝试将数据写入安装了 Dell Encryption 的 CD 或 DVD 介质时出现错误消息

摘要: 在使用 Dell Encryption(以前称为 Dell Data Protection |Encryption)已安装。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

受影响的产品:

  • Dell Encryption
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Encryption Enterprise Shield
  • Dell Data Protection | Encryption
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield

受影响的版本:

  • v8.0 及更高版本

原因

将第三方 CD 或 DVD 刻录软件与 仅限 Dell Encryption UDF 策略 配合使用时,错误消息会有所不同。错误消息可能包括但不限于:

  • 磁盘不可用。
  • 介质不兼容
  • 不支持此格式。

解决方案

必须启用“ 仅限 UDF ”策略才能允许 CD 或 DVD 读写功能。如果未启用策略,端点将无法识别插入计算机的 CD 或 DVD。

下表列出了 Dell Encryption 支持的 UDF CD 或 DVD 介质策略:

受支持 写入 读数 备注
DVD-RW 完全支持
DVD -R 完全支持
DVD+R 不支持书面形式
DVD+RW 不支持书面形式

当与 写入为 USB 的选项一起使用时,Dell Encryption 支持本机 Windows 应用程序 CD 或 DVD 读写功能。

注意: 自 Windows Vista 起,当启用 “仅 UDF ”选项时,Dell Encryption 不再支持第三方软件。

受影响的产品

Dell Encryption
文章属性
文章编号: 000124973
文章类型: Solution
上次修改时间: 17 7月 2026
版本:  13
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。