Сообщения об ошибках при попытке записи данных на CD- или DVD-носитель с установленным Dell Encryption

摘要: Заказчики могут получать сообщения об ошибках при попытке записать данные на CD- или DVD-носитель на конечных устройствах с помощью Dell Encryption (ранее Dell Data Protection | Encryption). ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

Затронутые продукты:

  • Dell Encryption
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Encryption Enterprise Shield
  • Dell Data Protection | Encryption
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield

Затронутые версии:

  • v8.0 и более поздние версии

原因

Сообщение об ошибке различается при использовании стороннего программного обеспечения для записи CD- или DVD-дисков с политикой Dell Encryption UDF only . Сообщение об ошибке может содержать, помимо прочего:

  • Диск непригоден для использования.
  • Носитель несовместим
  • Этот формат не поддерживается.

解决方案

Чтобы разрешить чтение или запись CD или DVD, необходимо включить политику «Только определяемая пользователем функция». Если политика не включена, конечная точка не распознает компакт-диски и DVD-диски, вставленные в компьютер.

В приведенной ниже таблице перечислены политики, поддерживаемые Dell Encryption для дисков UDF CD или DVD.

Поддерживается Письменной форме Чтение Комментарии
DVD-RW Да Да Полная поддержка
DVD-R Да Да Полная поддержка
DVD + R Нет Да Не поддерживается в письменной форме
DVD + RW Нет Да Не поддерживается в письменной форме

Dell Encryption поддерживает встроенную возможность чтения и записи на CD- или DVD-диски приложений Windows при использовании с возможностью записи через USB.

Примечание: Начиная с Windows Vista, Dell Encryption больше не поддерживает программное обеспечение сторонних производителей, если включен параметр «Только пользовательская функция ».

受影响的产品

Dell Encryption
文章属性
文章编号: 000124973
文章类型: Solution
上次修改时间: 17 7月 2026
版本:  13
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。