使用戴尔双视频 USB 3.0 （D1000）、戴尔 USB 3.0 （D3100） 或戴尔通用（D6000 系列）坞站从睡眠状态唤醒
摘要: 本文包含有关 D1000、D3100 和 D6000 坞站和从睡眠状态唤醒问题的信息。
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
从睡眠状态唤醒
当连接到 Dell Dual Video USB3.0 （D1000）、Dell USB 3.0 （D3100） 或 Dell Universal （D6000 series） 坞站时，尝试将系统从睡眠状态唤醒时，同时使用坞站为系统充电。如果断开系统与坞站的连接，您发现无法将设备从睡眠状态唤醒。
原因
系统正常工作。
解决方案
此功能仅在连接交流电源适配器的情况下可用。如果交流电源适配器在待机过程中被卸下，系统设置程序会断开所有 USB 端口的电源以节省电池电量，如下所示。
| 连接的平台 | 电源前提条件 | BIOS 设置前提条件 |
|---|---|---|
| USB Type-A | 平台上的电源适配器插头 | 启用“USB 唤醒支持” |
| USB Type-C | D6000 上的电源适配器插头 | 启用“USB 唤醒支持” |
有关被禁用的 USB 端口的系统 BIOS（启动时按 F2）信息。
USB 唤醒支持说明。
受影响的产品
Dell Dual Video USB3.0 Docking Station D1000, Dell Universal Dock D6000, Dell USB3.0 dock D3100文章属性
文章编号: 000130111
文章类型: Solution
上次修改时间: 05 11月 2025
版本: 6
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