从睡眠或休眠模式唤醒笔记本电脑后，音棒可能不发出任何声音
摘要: 将 Vostro 成就 5370 和 Vostro 成就 5471 从睡眠或休眠模式唤醒后，AE515 和 AE515M 音棒可能不发出任何声音。
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
AE515 音棒将使用 USB 端口 A 直接连接到 Vostro 成就。 这不是正常的设置配置。Vostro 成就的 USB 电压tage 在睡眠或休眠模式下会下降，并且在唤醒后不会重置。
图1 - USB - 端口A
AE515 音棒应安装到外接显示器上。音棒的 USB 线缆应连接到显示器的 USB 端口，而不是 Vostro 成就的 USB 端口。
受影响的平台：
- Vostro 成就 5370
- Vostro 成就 5471
受影响的产品：
- 戴尔专业音棒 - AE515
- 戴尔专业音棒 - AE515M
原因
不适用
解决方案
将 AE515 音棒连接到外部显示器。这是预期设计。
如果您想要直接连接到系统，请使用 USB 电源共享端口（端口 B），该端口由带有电池标识的 USB 端口指示。
图 2 - USB 电源共享端口（端口 B）
受影响的产品
Dell Pro Stereo Soundbar - AE515M, Dell Professional Sound Bar AE515, Vostro 5370, Vostro 5471文章属性
文章编号: 000144812
文章类型: Solution
上次修改时间: 23 4月 2025
版本: 6
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