无线连接问题无法连接到无线网络的解决方案

无法连接到无线网络的解决方案：

1.无线开关是否关闭
2.更新网卡驱动
3.适配器的IP地址是否错误
4.尝试window网络诊断程序
5.重置系统

您可以先使用SupportAssist进行检测,下载Support Assist请点击链接 进行安装。

  
  打开Dell SupportAssit，点击硬件检测，
 
      打开扫描特定设备，选择网卡设备进行诊断。（无线网卡名称中带有wireless）
  

若硬件检测出现故障，请直接联系戴尔技术支持 。若无问题，您可以参照一下步骤进行问题检查。

1.无线开关是否关闭

• 无线图标红叉的话，请检查无线功能开关是否关闭

  

• 如果可以找到无线网络 , 请尝试连接。如果连接后，网络图标打感叹号，请尝试：
    *重启路由器
    *有条件，请交换其他网络环境
    *没有条件，请更新网卡驱动

2.更新网卡驱动

操作步骤如下：打开戴尔中国技术支持页面 ->输入机器的服务代码->在"驱动程序与下载"栏目中，选择"有线网卡/无线网卡/蓝牙"类别，找到相应选项->点击"下载"，保存->下载完成后打开并按照提示一步步进行安装（注意：在更新过程中可能会重启，请勿断电。否则会导致电脑无法正常使用）

3.检查无线网络适配器的 IP 地址，在无线属性中查看。

如果IP是 169.254.xxx.xxx: 可能是由于路由器的DHCP服务器分配IP地址错误

建议： 1) 忘记此网络，重新连接网络，参考下图。 2) 使用有线连接测试。

   科普： 家庭网络常见IP（24人以下的网络，192.168.x.x）

公司网络常见IP（建议咨询IT , 172.x.x.x）

4.针对无法联网问题, 同样可以运行Windows自带网络诊断程序，通过在任务栏的通知区域中的网络图标上单击鼠标右键 , 然后点击"疑难解答"。

5.重置系统

操作步骤如下：

在菜单栏 打开"设置"->"更新和安全"->"恢复"->"重置此电脑" ->"开始"，然后根据自己的需要进行系统重置。

如果这些解决方案无法解决问题，请联系戴尔技术支持 。

如何设置宽带连接无线。