VPLEX：管理服务器报告控制器未知
摘要: 断电、管理服务器重新启动或在 VPN 关闭时重新启动管理控制台服务后，VPLEX 会报告“无法访问的控制器”
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本文并非包含所有产品版本。
症状
在断电或群集重新启动后，管理服务器可能无法看到 VPlex 控制器，并且无法与其通信。
在 Metro 配置中，一个群集的管理服务器将报告所有控制器均已启动，而另一个群集的管理服务器报告未知。
VPlexcli:/> cluster status
WARNING: There are unreachable directors: director-2-1-A director-2-1-B..
Connectivity may still have errors even if none are reported.
WARNING: Did not find corresponding wan-com port-group 'ip-port-group-0' on
cluster 'cluster-2'.
WARNING: Did not find corresponding wan-com port-group 'ip-port-group-1' on
cluster 'cluster-2'.
Cluster cluster-1
operational-status: ok
transitioning-indications:
transitioning-progress:
health-state: ok
health-indications:
local-com: ok
wan-com: connectivity: NONE
ip-port-group-0 - FAIL - Failed to determine expected connectivity.
ip-port-group-1 - FAIL - Failed to determine expected connectivity.
原因
在管理服务器重新启动或管理控制台服务在 VPN 关闭的情况下重新启动后，本地 vplexcli 有时可能会失去与远程和/或本地控制器的连接，并且控制器需要重新连接到 vplexcli。
解决方案
1.确认 VPN 已启动且远程管理服务器可以访问：
VPlexcli:/> vpn status
Verifying the VPN status between the management servers...
IPSEC is UP
Remote Management Server at IP Address xxx.xxx.xxx.xxx is reachable
Remote Internal Gateway addresses are reachable
Verifying the VPN status between the management server and the cluster witness server...
IPSEC is UP
Cluster Witness Server at IP Address 128.221.254.3 is reachable
2.确认元数据卷已连接，并且 BE 阵列没有问题：
VPlexcli:/> ll clusters/cluster-1/system-volumes/
/clusters/cluster-1/system-volumes:
Name Volume Type Operational Health Active Ready Geometry Component Block Block Capacity Slots
------------------------------------------ -------------- Status State ------ ----- -------- Count Count Size -------- -----
------------------------------------------ -------------- ----------- ------ ------ ----- -------- --------- -------- ----- -------- -----
LOGGING_VOL logging-volume ok ok - - raid-1 2 2621440 4K 10G -
LOGGING_VOL_2 logging-volume ok ok - - raid-1 2 5242880 4K 20G -
META_DATA meta-volume ok ok true true raid-1 2 20446976 4K 78G 64000
META_DATA_backup_2017Dec1 meta-volume ok ok false true raid-1 1 20446976 4K 78G 64000
META_DATA_backup_2017Dec1 meta-volume ok ok false true raid-1 1 20446976 4K 78G 64000
。 3. 确认可以 ping 控制器，并且您可以通过 ssh 连接到它们：
service@CLUSTER-2:~> ping 128.221.252.67
PING 128.221.252.67 (128.221.252.67) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 128.221.252.67: icmp_seq=1 ttl=64 time=0.231 ms
64 bytes from 128.221.252.67: icmp_seq=2 ttl=64 time=0.189 ms
service@CLUSTER-2:~> ssh root@128.221.252.67
Last login: Mon Dec 11 16:58:29 2017 from 128.221.252.65
VPLEX
director-2-1-a:~ #
4.列出远程群集上的引擎，因为当您运行“configuration”connect-remote-directors命令 时，系统会提示您输入引擎数量
VPlexcli:/> ll /engines/
/engines:Name----------
engine-2-1
5.使用 “ configuration connect-local-directors” 和“configuration connect-remote-directors” 命令将管理服务器连接到本地和远程控制器（或同时使用两者）。如果 vplexcli 已经可以看到本地控制器，则无需在本地群集上运行 configuration connect-local-directors 命令
VPlexcli:/> configuration connect-local-directors
Connected to Plex firmware director-1-1-A.
Connected to Plex firmware director-1-1-B.
VPlexcli:/> configuration connect-remote-directors
Please enter the number of engines present on the remote site (1, 2 or 4): 1
Connected to Plex firmware director-2-1-A.
Connected to Plex firmware director-2-1-B.受影响的产品
VPLEX Series产品
VPLEX for All Flash, VPLEX GeoSynchrony, VPLEX Series, VPLEX Virtual Edition, VPLEX VS2, VPLEX VS6文章属性
文章编号: 000167328
文章类型: Solution
上次修改时间: 03 3月 2026
版本: 4
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