SourceOne Email Management：无法编制索引的消息会导致整个索引无法重建/索引
摘要: SourceOne Email Management — 无法编制索引的邮件会导致整个索引无法重建/编制索引，并且索引的状态将设置为“Missing Items”。
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本文并非包含所有产品版本。
症状
不可编制索引的邮件或具有不可编制索引附件的邮件会导致整个索引编制失败，并且索引状态在 SourceOne 控制台中更改为 Missing Items。
ExAsIdxObj.exe日志文件中报告以下错误：
序列：25
详细程度：ERROR
过程：P4112
螺纹 ：T3384
模块：
IdxRebuild.cpp Func ：IndexThread：：GetArchivedMessageFmVol（2007）
Machine ：
Message ：<[Indexname_YYYYMM_XXX]> 无法重建 IndexThread，从容器加载消息：<消息 ID>。 Error: 8004011b （0x86042B26）
序列：26
详细程度：ERROR
过程：P4112
螺纹 ：T3384
模块：
IdxRebuild.cpp Func ：IndexThread：：ReBuildVolIndex（1349）
Machine ：
消息：未能从卷<卷名称>中提取项目 <MessgaeID>。 Error:
0x86042b26序列：39
冗长：ERROR-LOGD
过程：P4112
螺纹 ：T3384
模块：
IdxRebuild.cpp Func ：IndexThread：:P rocessRebuildEntireIndex（914）
Machine ：
Message ：<filedirectoryofindex>本地索引包含尚未编制索引的文档。 未尝试复制到网络共享。（0x86042B67）
序列：41
详细程度：ERROR
过程：P4112
螺纹 ：T3384
模块：
IdxRebuild.cpp Func ：IndexThread：:P rocessRebuildEntireIndex（915）
Machine ：
Message ： <filedirectoryofindex> 本地索引包含尚未编制索引的文档。 未尝试复制到网络共享。（0x86042B67）ExAsIdxObj.exe，IdxRebuild.cpp（915）。IndexThread：:P rocessRebuildEntireIndex]
Seq ：44
冗长：ERROR
过程：P4112
螺纹 ：T3384
模块：
IndexThread.cpp功能：IndexThread：： IdxCmdPollByType （1171）
Machine ：
消息：<> Indexname_YYYYMM_XXX无法重建索引线程 （0x86042B15）
原因
此问题的原因与 SourceOne 处理失败文档索引的方式有关。
解决方案
此问题已在 SourceOne Email Management 7.2 Service Pack 6 或更高版本中得到解决。
热修复程序捆绑包和服务包套件可通过 https://Support.emc.com 以下方式下载：
受影响的产品
SourceOne产品
SourceOne, SourceOne Archiving, SourceOne Email Management文章属性
文章编号: 000167712
文章类型: Solution
上次修改时间: 02 9月 2025
版本: 4
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